고객/공급업체와의 품질 기준의 공통화와 '오판정' 삭감 시도
'오판정: 오버킬(Over Kill)'을 억제하기 위해 고객 - 공급업체 양자 사이에 들어가、쌍방이 납득할 수 있는 착지점을 제안합니다。
품질 기준 정의
레스터 품질 지원에서、현장에서 판단하기 어려운 문제를 확인하는 방법부터 판정 기준까지를 정의화、 고객과 공급업체가 공통된 판정을 실현할 수 있도록 제안합니다。
특정 지원 내용 예
- IIS1)미정품 대응
조합 제품의 외관 결함 정의。단체에서는 각각 정상품이지만、연결하여 새롭게 나타나는 버그를 새롭게 정의。
- 한도 샘플 생성
차내의 외광이 닿기 어려운 사용 환경에서、보이는 방법을 재현하여 그 환경 하에서의 한계 샘플의 작성 실시。
1) Incoming Inspecti포커 사이트 Standard(수락 검사 기준)
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