[Video] Asurion은 피망 슬롯와 함께 도쿄의 콜센터를 엽니 다

2017 년 4 월, 피망 슬롯는Asurion와 Asurion Japan의 전 CEO는 Asurion의 일본에 새로운 콜센터를 개설 한 경험에 대해. Detter는 Asurion의 검색 프로세스와 피망 슬롯와의 파트너십을 논의하여 새로운 위치를 찾았습니다.

Asurion은 휴대 전화, 소비자 전자 제품 및 가정 기기에 대한 장치 보험, 보증 및 지원 서비스를 제공하는 선도적 인 공급 업체입니다. 이 회사는 중국, 일본, 대만 및 호주를 포함한 14 개국의 49 개 지역에서 운영됩니다.

Asurion은 2000 년대 중반 일본에서 두 번째로 큰 일반 거래 회사 (Soga Shosha) 인 Itochu와의 합작 투자를 통해 2000 년대 중반 일본 시장에 처음으로 입국했습니다. 이 회사는 일본의 NTT Docomo, KDDI 및 기타 무선 통신 사업자와의 비즈니스 파트너십을 통해 시장 입지를 구축했습니다.

2016 년 Asurion은 일본 고객 기반을 지원하기 위해 새로운 콜센터가 필요하다는 것을 깨달았습니다. Detter는 잠재적 인 사이트를 식별하는 데 도움을 요청하기 위해 피망 슬롯에게 연락했습니다. 새로운 사이트는 다음과 같아야합니다.

1. 다른 Asurion 사무소에서 접근 가능
2. 특정 자격이있는 노동 풀 근처에 위치
3. 고객 수요 증가를 지원하기에 충분히

피망 슬롯는 정부 관계를 활용하여 지역 노동 풀에 대한 자세한 보고서와 지방 정부 인센티브에 대한 정보를 Asurion에 제공했습니다. 피망 슬롯가 제공 한 정보를 사용하여 Asurion은 Greater Tokyo 지역의 콜센터를위한 새 사이트를 선택했습니다.

[[피망 슬롯]는 우리가 스스로 얻기 어려운 실제 데이터를 기반으로 우리의 결정을 좁히도록 도와줍니다.

“피망 슬롯의 서비스와 파트너 또는 제트로의 서비스를 활용하려는 다른 회사의 경우… 의사 결정을위한 많은 관련 데이터를 제공하며, 의사와의 협력 방식과 그들이 제공 할 수있는 정보와 관련하여 유연합니다. 우리는 그들이 우리를 위해 한 일을 커스터마이징하는 데 더 많은 것을 배우는 데 더 많은 것을 배우고 있다는 것을 알고있었습니다.

피망 슬롯에 대한 Asurion의 경험에 대한 자세한 내용은 전체 비디오 인터뷰를보십시오.

Asurion에 대한 자세한 내용은 웹 사이트를 방문하십시오 :https://www.asurion.com/

피망 슬롯와 파트너

피망 슬롯일본으로 확장하는 회사에 비즈니스 지원 서비스를 제공하는 비영리 조직입니다. 피망 슬롯의 전담 직원을 지원함으로써 고객은 비즈니스를 통합 할 수 있습니다. 비자, 이민 및 HR 지원을받습니다. 전용 사무실 공간을 찾으십시오. 지방 정부 보조금을 식별합니다. 맞춤형 시장 연구를 받으십시오. 그리고 더. 일본의 비즈니스 목표를 지원할 수있는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 저희에게 연락하십시오.