[성공 사례] Dukane Corporation은 크레이지 슬롯 들어갑니다 : 사례 연구

과거 Jetro Client : Manufacturing Success Case

Dukane Corporation

Dukane Corporation은 초음파 플라스틱 어셈블리 시스템 및 시청각 장비의 미국 제조업체입니다. Dukane의 Intelligent Assembly Solutions Division은 2013 년 도쿄에 기술 센터를 열었습니다. 2015 년 9 월 Jetro Chicago는 Dukane Corporation의 Asia & Europe의 영업 및 마케팅 담당 이사 인 Russell Witthoff와 대화하여 회사와 일본 전략에 대해 자세히 알아 보았습니다.

Dukane Corporation는 일리노이 주 세인트 찰스에 본사를 둔 다각화 된 글로벌 제조업체입니다. 원래 1922 년 라디오 제조업체로 설립 된 Dukane은 초음파 플라스틱 어셈블리 시스템 및 비디오 프로젝터, 프리젠 테이션 모니터 및 장착 장비와 같은 시청각 장비를 제조하는 데 중점을 둡니다. 일리노이에있는 본사 외에도 듀카네는 코네티컷, 조지아 및 미시간 및 체코, 프랑스, ​​중국, 인도 및 크레이지 슬롯 기술 센터가 있습니다. 개인적으로 보유 된 회사 직원은 전 세계적으로 약 275 명입니다.

Dukane의 Intelligent Assembly Solutions Division은 진동 용접, 음파 용접, 핫 플레이트 용접 및 스핀 용접과 같은 기술을 사용하여 플라스틱 구성 요소 용접 장비를 생산합니다. Dukane Engineers는 고객과 긴밀히 협력하여 끈적 끈적한 재료 절단, 금속 부품 용접, 체질 및 유체 처리와 같은 새로운 응용 프로그램을 개발합니다. Dukane의 도구는 자동차, 소비자 전자 장치, 의료 기기, 항공 우주, 어린이 장난감 및 포장을 포함한 다양한 산업 분야에서 사용됩니다.

1990 년대 중반부터 Dukane은 유통 업체에 의존하여 크레이지 슬롯서 장비를 판매했습니다. 이 회사의 탄탄한 시장 이었지만 경영진은 일본 시장이 플라스틱 용접 제품에 훨씬 더 많은 잠재력을 가지고 있다고 믿었습니다. 이 회사는 제품, 기능 및 비용을 다른 유사한 장비와 비교하여 포괄적 인 시장 분석을 수행했으며 일본의 판매가 훨씬 더 높아야한다고 생각했습니다.

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Russell Witthoff, Asia & Europe의 영업 및 마케팅 담당 이사, Intelligent Assembly Solutions Division은 크레이지 슬롯서 유통 업체를 사용하는 것이 쉬운 동안 크레이지 슬롯 사무실을 설립하고 고객에게 직접 판매하는 데 많은 장점이 있다고 언급했습니다. 크레이지 슬롯 존재함에 따라 Dukane은 장비 구매에 대한 결정을 내리는 OEM의 엔지니어들에게 액세스 할 수있는 더 나은 위치에있을 것입니다. 크레이지 슬롯 사무실이 있으면 고객의 요구에 더 부응 할 수 있습니다. Direct를 판매하면 유통 업체가 추가 한 추가 비용 마크 업이 제거됩니다.

2013 년 초까지Charles Clark, Dukane의 Intelligent Assembly Solutions Division의 회장은 크레이지 슬롯 사무실을두기로 결정했습니다. 실습 판매, 지원 및 교육을 제공하는 기술 센터 역할을합니다. Clark 씨는 조언을 위해 제조 기술 협회 (AMT) 및 JAPIA (Japan Auto Parts Industry Association)에 연락했습니다. AMT와 JAPIA는 각각 Clark 씨를 Jetro의 시카고 사무소에 언급했으며, 두 조직과 협력하는 오랜 역사를 가지고 있습니다.

4 월 초, Clark 씨와 Witthoff 씨는 Jetro Chicago의 투자 팀을 만났는데, 그는 Jetro가 Dukane과 같은 외국 기업이 일본 시장에 진입하는 방법을 설명했습니다. 그들은 다양한 일본 기업 구조, 크레이지 슬롯서 설정을위한 타임 라인 및 각 옵션과 관련된 관련 비용을 설명했습니다. 또한 Dukane을 다른 지역에서 설정하기위한 비용 비교와 임금에 대한 정보를 제공했습니다.

그 달 후반, Clark 씨와 Witthoff 씨는 일본으로 여행하여 Jetro 's에서 회의를 가졌습니다Investjapan 비즈니스 지원 센터 (IBSC)도쿄에서. 그곳에서 그들은 법인 과정, 세금 및 회계, 노동법 및 이민을 포함한 여러 가지 문제에 대해 Jetro의 전문가들과상의했습니다. Jetro는 또한 Saitama 현 정부에 Dukane을 소개하여 가능한 사무실을 둘러 보았습니다.

Dukane은 빠르게 이사했고 8 월 초에 Witthoff 씨는 일본으로 돌아와 공식적으로 Dukane Japan Co., Ltd를 개설했습니다. 처음 3 명의 직원은 모두 이전 유통 업체에서 왔으며 업계와 Dukane의 제품에 익숙했습니다. 2015 년 8 월 까지이 회사는 일본의 7 명의 직원으로 성장했습니다. 사무실은Kunihiko Shinjo, 일본 국가 관리자. Witthoff 씨는 2016 년 Shinjo 씨의 타이틀이 상주 이사로 변경 될 것이라고 덧붙였습니다. "우리는 전 세계를 개설하면서 비즈니스를 성공적으로 구축하는 것이 첫 번째 고용이 얼마나 중요한지를 보았습니다."

Dukane 's Tokyo Office는 영업 및 기술 센터 역할을합니다. 직원은 Dukane Machinery에 대한 교육을 제공하며 다양한 기능을 보여주기 위해 장비를 설치했습니다. Dukane은 Saitama 현을 고려했지만 궁극적으로 도쿄의 Chiyoda Ward에서 위치를 선택합니다. 사무실은 도쿄 메트로의 Ginza 라인의 칸다 역 근처에 있으며 아키하바라에서 멀지 않은 곳에 있습니다. 사무실은 바쁜 상업 지역에 있으며 외부 방문객이 쉽게 접근 할 수 있습니다. Witthoff 씨에 따르면, 그들은 매주 방문객들이 오는 장비를보기 위해오고 있습니다.

Jetro는 일본의 변호사를 포함하여 Dukane을 KK를 설립하고 공식 전무 이사로 계속 활동하고 있습니다.

MR. Witthoff는 미국과 크레이지 슬롯서 Jetro의 모든 지원과 지원에 대한 감사를 표명했습니다. Jetro는 일본의 변호사를 포함하여 Dukane을 KK를 설립 할 것을 권고하고 공식 전무 이사로 계속 활동하고 있으며 급여 및 회계 문제를 처리하는 회계 회사를 포함한 여러 전문 서비스 제공 업체에 Dukane을 소개했습니다. Dukane은 또한 도쿄의 Jetro IBSC가 제공하는 무료 사무실 공간을 활용했습니다.

크레이지 슬롯서의 Dukane의 운영은 여전히 ​​증가하고 있으며 여전히 인적 자원을 개발하고 있습니다. 이 회사는 교육에 투자하여 St. Charles의 본사에서 훈련을 위해 직원을 미국으로 데려오고 있습니다. 그들은 최근에 사무실이 순조롭게 진행되도록 사무실 관리자를 추가했습니다. Dukane은 채권 및 지불금 계정을 아웃소싱하고 Jetro가 도입 한 지역 회계 회사 인 Nagaamine & Mishima Accounting에 대한 급여를 아웃소싱했습니다. Witthoff 씨는 Nagaamine & Mishima가 크레이지 슬롯서 Dukane의 운영을 크게 단순하게 단순화했다고 언급했습니다. "Jetro의 소개는 거대했다"고 그는 말했다.

MR. Witthoff는 좋은 영업 사원을 고용하는 것이 계속 도전하고 있다고 인정했습니다. Dukane은 일리노이의 엔지니어와 함께 일해야하기 때문에 영어를 구사하는 사람들이 필요합니다. 그러나 그들은 또한 기술적 인 기술을 보유하고 새로운 비즈니스를 개발하는 방법을 이해하는 사전 사전 영업 사원이 필요합니다. 이 회사는 HR 대행사 및 온라인 작업 사이트와 협력하여 열린 직책을 채우고 있습니다. 그들은 많은 후보자들을 인터뷰하는 동안 너무 많은 사람들이 자격을 갖추지 못했습니다. Witthoff 씨는 많은 사람들이 기존 고객에게 서비스를 제공하여 내부 판매에 더 관심이 있었지만 새로운 비즈니스를 가져올 수있는 배고픈 가운가가 필요하다는 것을 관찰했습니다.

Dukane은 일본 내 다른 산업에서 사업을 성장시키기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 크레이지 슬롯서의 대부분의 판매는 자동차 및 의료 기기 부문에서 나옵니다. 의료 기기 사업이 증가하는 동안 자동차 측은 개발이 느려졌습니다. Witthoff 씨는 현지에서 공급되는 공기 공구와 현지에서 공급되는 부품에 대한 일본 자동차 제조업체들 사이의 선호도를 인용했습니다. 관련 도전은 브랜드 인식입니다. Dukane은 제품을 판매하기 위해 다른 회사에 의존했기 때문에 고객은 Dukane과 관계가 없었습니다.

Dukane은 일본 이식 회사, 특히 자동차 부문에서 미국에서 사업을 구축하기 위해 열심히 노력했습니다. Witthoff 씨는 도쿄의 팀이 현재 일본으로 돌아온 회사의 연락처 네트워크를 활용하기 위해 노력하고 있다고 말했다. 회사는 크레이지 슬롯서 사업을하는 데 인내와 끈기가 필요하다는 것을 이해합니다. 시간이지 나면서 Witthoff 씨는 Dukane의 제품이 크레이지 슬롯서 추진력을 얻을 것이라고 믿고 있습니다.

Dukane은 크레이지 슬롯 경쟁사 몇 명을 보유하고 있지만 Witthoff는 고객 서비스에 대한 초점이 실제로 다른 장비 제조업체와 차별화된다고 말했다. Dukane의 제품은 고품질 엔지니어링을 통해 최고 수준의 제품 중 하나이며 가격 경쟁력이 있습니다. Dukane은 강력한 글로벌 네트워크를 보유하고 있으며 전 세계 거의 모든 시장에서 다국적 기업에 서비스를 제공 할 수 있습니다.

"외국 기업이 구매하지 않는 것이 중요합니다

일본이 폐쇄되거나 너무 비싸거나 너무 단단하다는 신화. "

MR. 딜러 마크 업으로 인해 장비는 종종 많은 회사의 손이 닿지 않았습니다. 이제 Dukane은 경쟁력있는 가격으로 동일한 장비를 제공하여 제품에 더 접근 할 수 있고 국가 내 판매 및 서비스의 이점을 추가로 제공 할 수 있습니다.

일본을 고려한 미국 기업들에 대한지도에 대해 물었을 때, Withhoff는 외국 기업들이 일본이 폐쇄되거나 너무 비싸거나 너무 단단하다는 신화를 사지 않는 것이 중요하다고 말했다. 그 오해로 인해 듀 케인은 오랫동안 크레이지 슬롯서 나왔습니다. 그는 회사가 10 년 전에 사무실을 설립해야한다고 말했다. 장애물이 있지만 특히 회사가 Jetro의 지원을 활용하는 경우 극복 할 수 있습니다. 그는 일본 기업들이 혁신적이고 효과적인 제품을 수용하고 있다고 말했다. 크레이지 슬롯서의 성공이 지역의 존재가 필요하다는 것을 이해하는 것이 기업이 중요하며, 가장 좋은 방법은 자신의 사무실을 갖는 것입니다.

예기치 않은 문제 Dukane이 발생한 한 가지 문제는 은행 계좌를 설정하는 것이 었습니다. Nagaamine & Mishima의 회계사가 제안한 첫 번째 은행은 Dukane의 새 계정 신청을 거부 할 것이라고 지적했습니다. Witthoff 씨는 은행이 그런 식으로 사업을 방해 할 것이라는 충격을 받았습니다. 그는 엄격한 은행 규정을 이해할 수 있었지만 가장 큰 실사는 Dukane이 신용이 뛰어난 잘 확립되고 평판이 좋은 회사임을 보여 주었을 것입니다. Nagaamine & Mishima의 팀은 Dukane과 협력하여 비즈니스를 수용 할 대체 은행을 식별했습니다. 그들은 결국 Shinsei Bank에 있고 다른 하나는 Mizuho에 두 개의 계정을 열었습니다. 신세이는 일본의 외국 기업에 매우 수용되는 것으로 유명합니다. 영어 온라인 뱅킹 및 기타 도구를 제공하여 Dukane이 미국과 일본간에 자금을 쉽게 이체 할 수 있습니다. Mizuho는 더 오래되고 유명한 은행으로 크레이지 슬롯서 매우 중요한 은행입니다. Dukane은 크레이지 슬롯서 청구서를 송장하고 지불하기 위해 Mizuho를 사용하고 Shinsei를 사용하여 일본과 미국 사이에 자금을 이체합니다.

MR. Witthoff는 일본이 운영하기 어려운 시장이 될 수 있음을 인정했습니다. 멀리 떨어져 있습니다. 중요한 언어 장벽이 있습니다. 그리고 그것은 독특한 비즈니스 문화를 가지고 있으며, 이는 매우 위험에 처해 있습니다. 그는 일본의 지나치게 치명적인 성격은 프로젝트가 발전이 느리고 문제가 발생할 때 신속하게 보류 될 수 있음을 의미한다고 말했다. 외화 환율도 지속적인 도전입니다. 이러한 문제에도 불구하고 일본은 모든 대상 산업의 주요 제조업체의 본거지 인 Dukane의 유리한 시장입니다. Dukane은 베트남, 태국 및 인도네시아로의 운영을 확장하는 일본 고객에게 서비스를 제공 할 수 있습니다. 이 회사는 동남아시아에서 큰 기회를보고 있으며 일본 제조업 이이 지역에서 성장함에 따라 Dukane의 사업도 마찬가지입니다. 크레이지 슬롯 기술 센터가 있으면 회사는 구매 결정을 담당하는 주요 인력과 관계를 구축 할 수 있습니다.

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MR. Witthoff는 Dukane의 계획은 향후 5 년간 3 ~ 4 개국에 사무소를 설립하는 것이라고 말했다. 최근 중국 제조의 둔화에도 불구하고 판매는 특히 강력했으며 수요는 높게 유지 될 것으로 예상됩니다. 2015 년 Dukane은 인도에 새로운 사무실을 설립했으며 이미 10 명이 직원 10 명입니다.

“Jetro와의 첫 만남은 거대했습니다.”

우리 대화가 가까워지면서 Witthoff 씨는“Jetro와의 첫 만남은 거대했습니다.”라고 기억했습니다. 그는 몇 년 동안 일본으로 여행 해 왔지만 편안하게하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 유통 업체와 함께 일하면서 그를 거품으로 유지했습니다. 그들은 그를 데리러 가서 그를 고객의 사무실로 데려 가서 저녁 식사를 할 것입니다. 그것은 쉬웠지만 회사뿐만 아니라 그를 보호했습니다. 시간이 지남에 따라 Witthoff 씨는 일본의 비즈니스와 문화를 읽고 더 많은 것을 탐구하고 자신의 관계를 발전시키기 시작했습니다. "Suica 카드를 얻었고 도쿄 열차를 혼자서 갈 수 있었던 것은 큰 순간이었습니다."라고 그는 농담했습니다. 그러나 이것은 모든 것이 일본을 더욱 접근 할 수있게 만들었고, 그에게 시장에 더 나은 느낌을주었습니다. 그 이후로 일본은 그가 가장 좋아하는 출장 중 하나가되었습니다.

MR. Witthoff는 또한 Jetro에 대해 들었을 때 Jetro가 대기업과 만 일했다고 생각했습니다. 그는 Jetro가 Dukane과 같은 중소 규모 회사를 돕는 데 관심이 있다는 사실에 놀랐습니다. "Jetro는 우리에게 훌륭한 지원과 지원을 제공했습니다. 시카고와 도쿄의 Jetro 직원은 회사 설립 과정을 이해하는 데 도움을 주었고 우리가 그들이 가능한 것처럼 보이게 만들었다는 것을 보여주었습니다. Jetro는 크레이지 슬롯 회사 설립에 대한 의심과 불확실성을 제거했습니다."

Dukane Japan Co., Ltd.

• 설립 : 2013 년 8 월

• 비즈니스 : 플라스틱 용접 장비의 설계, 제조 및 판매

• 모회사 : 일리노이 주 세인트 찰스 Dukane Corporation

• 주소 : 첫 번째 bldg. 6f, 17, Kanda-Higashi-Matushita-Cho, Chiyoda-Ku, 도쿄 101-0042

• URL : www.dukane.jp

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