슬롯 머신 상품 (BTOB) 시장 개요 및 구매자 인터뷰 보고서슬롯 머신들을위한 시설에 대한 부담을 줄이기위한 제론 기술^*1제품 홍보
(홍콩에서)

홍콩에서 인구가 급격히 고령화됨에 따라 장기 슬롯 머신 간호 서비스 (슬롯 머신 시설)에 대한 수요는 크게 확장 될 것으로 예상됩니다. B2B 슬롯 머신 케어 제품의 주요 판매 지점 인 슬롯 머신 시설은 오랫동안 노동 부족 문제로 고통 받고 있습니다. 2018 년 홍콩 정부는 슬롯 머신 시설에 Jeron 기술 제품을 확산시켜 관련 운영의 효율성을 향상시키기 위해 슬롯 머신 및 재활 관리 (I & T Fund)의 혁신 및 기술 기금을 시작했습니다. 이 보고서는 I & T 펀드를 기반으로 한 홍콩의 B2B 슬롯 머신 간호 시장, 제품 수요 및 향후 추세에 대한 개요를 제공하며 홍콩 시장에 관심이있는 일본 중소 기업에 실질적인 조언을 제공합니다. 또한 B2B 슬롯 머신 케어 제품을 다루는 2 개의 현지 유통 업체와의 인터뷰 결과에 대해서도보고 할 것입니다.

홍콩에서는 노화가 점점 더 우려되고 있습니다. 홍콩의 총 인구에있는 슬롯 머신^*2의 비율 2011 년 현재 13.4% (940,000), 10 년 후 2021 년에 19.6% (145 백만)에 이르렀으며 현재 5 명 중 1 명은 슬롯 머신입니다. 최신 정부 통계 인구 예측^*3에 따르면, 슬롯 머신 인구는 향후 15 년 동안 급격히 증가 할 것이며 2037 년에는 30% (2.45 백만)

이것이 예측되는 경우, 80 세 이상의 홍콩 인구는 2021 년 390,000에서 2037 년 830,000 명으로 두 배가 될 것이며, 슬롯 머신 간호 서비스에 대한 수요는 향후 15 년 동안 크게 확장 될 것으로 예상됩니다. 노동 복지 전 이사, Mr. Luo Zhigong^*480 세 이상의 슬롯 머신들은 장기 슬롯 머신 간호 서비스 (슬롯 머신 시설)에 의존하는 중요한 그룹이라고 지적합니다. 특히 치매^*5의 유병률 나이가 들어감에 따라 증가합니다. 홍콩 치매의 유병률^*665 세 이상의 6.5%와 80 세 이상의 25%로 추정되지만 2037 년에는 홍콩 슬롯 머신의 약 211,000 명 (모든 슬롯 머신의 약 10%)이 있으며, 특히 80 세 이상의 사람들 중 106,000 명 (전체 5%)이 치매를 개발할 것으로 예상됩니다. 치매를 앓고있는 슬롯 머신의 수가 증가하면 미래에 슬롯 머신 시설에 대한 부담이 더해집니다.

홍콩에는 슬롯 머신들을위한 공공 및 민간 시설이 있습니다. 홍콩 정부의 사회 복지 국에 따르면, 슬롯 머신 대 간병 직원 비율의 이상적인 직원 비율은 약 2.8 : 1이지만 실제 중간 인력 비율은 공공 슬롯 머신 시설의 경우 1.9 : 1, 민간 슬롯 머신 시설의 경우 4.2 : 1입니다. 이는 슬롯 머신 시설의 약 80%를 차지하는 민간 슬롯 머신 시설이 심각한 노동 부족에 직면하고 있음을 나타냅니다. 간호 산업은 일반적으로 새로운 인재를 확보하기 어려운 상황에 처해 있으며 2014 년에 실시 된 설문 조사는 인적 자원 확보의 주요 과제입니다.^*7에 따르면, 다음에는 "보상이 충분하지 않다"와 "간호 경력에 대한 전망은 없습니다." 반면, 공공 슬롯 머신 시설은 일반적으로 정부로부터 많은 재정 지원을 받고 (민간 슬롯 머신 시설은 다양한 신청으로 인해 정부 보조금을받을 수 있음), 현장 직원을 고용하기위한 많은 예산이 있으며 노동 부족 문제를 줄입니다. 결과적으로, 개인 운영 슬롯 머신 시설에 비해 슬롯 머신 한 사람에게는 충분한 고려가 있다고 말할 수 있습니다.

슬롯 머신 시설의 노동 부족 문제는 상황을 개선하려는 정부의 노력에도 불구하고 여전히 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다. 2018 년에 정부는 개인 의료인 (슬롯 머신들에게 출석 및 일반 지원을 제공하는 슬롯 머신 시설 직원)과 와드 직원 (슬롯 머신, 의료 및 의약품 등에 재활 운동을 지원하는 슬롯 머신 시설의 직원) 등 두 직책에 대한 임금 인상을 시작했습니다.^*9. 그러나 2019 년의 채용 비율 (개인 간호 근로자 : 19%, 와드 직원 : 19.8%)은 2017 년보다 높았으며 (개인 간호 근로자 : 18%, 와드 직원 : 15.8%), 임금 인상만으로도 시장 수요로 인해 노동 수요가 증가함에 따라 새로운 직원의 수가 충분하지 않았습니다.

정부는 슬롯 머신 시설에서의 작업량을 완화하기 위해 Gerontecrosy에 초점을 맞추고 있습니다. 2018 년 12 월, 홍콩 정부는 10 억 홍콩 달러 (약 170 억 엔)가 있다고 발표했습니다.^*10)에 기여했으며 "슬롯 머신 및 재활 치료에 대한 혁신 및 기술 기금"(I & T Fund) (I & T Fund) (I & T Fund)를 설립하여 대상 슬롯 머신 및 재활 부문에 기술 제품의 조달, 임대 및 시험을위한 보조금을 제공합니다 (슬롯 머신 시설 및 보육원 포함). 2022 년 9 월, 정부는 자금 신청을 부여되지 않은 모든 민간 및 독립 슬롯 머신 시설로 확대했습니다.

I & T 펀드는 현재까지 7 개 지역에서 4 억 7 천만 달러 (약 80 억 엔) 이상의 보조금 지출을 승인했습니다. Social Welfare Bureau는 18 개의 범주에서 권장 제품 목록을 보유하고 있으며, 보조금을 활용하여 각 슬롯 머신 시설은 이제 예산 부족으로 인해 조달 할 수없는 제품 구매를 고려할 수 있습니다. 이것은 이전에 불가능했던 수요를 창출하고 보조금 시스템이 계속되는 한 미래에도 계속 될 것으로 예상됩니다.

다 감각 요법, 직업 요법 및 물리 치료와 같은 다양한 요법에 사용되는 가장 비싼 장비 및 장비는 I & T 펀드의 지원으로 가장 많이 조달되어 총 50% 이상을 차지하는 항목입니다. 정부는 "주거 시설 시설의 설계 및 운영을위한 모범 사례"를 발표했습니다.^*12에 따르면, 모든 시니어 시설은 모든 시설에 시설 내에 잘 갖추어 진 재활 구역이 있어야합니다. 보조금 시스템이 시작되기 전에 많은 고위 시설에는 충분한 의료 장비 및 장비를 구매할 예산이 부족했으며 평균 구매 가격은 HK $ 100,000 (약 170 만 엔)을 초과했습니다. 가장 인기있는 것은 인터랙티브 훈련 시스템 (뇌 손상 재활을위한 훈련 시스템)이며, 시스템 당 평균 $ 200,000 ~ HK $ 300,000 (약 3.4 ~ 510 만 엔)의 평균 가격은 특히 비쌉니다. 그러나이 중 상당수는 지역 기업들이 홍콩의 슬롯 머신들을 위해 수년에 걸쳐 개발 된 치료 도구와 도구이며, 현지에서 개발 된 시설을 사용할 가능성이 높다고 인터뷰에서 협력 한 운영자는 말했다.

슬롯 머신 치료를위한 가구는 "스마트 가구"와 "일반 가구"라는 두 가지 하위 범주로 제공됩니다.

Smart Furniture는 I & T 펀드가 다루는 제품이며 총 구매 승인 품목 수의 약 9%를 차지하는 인기있는 제품입니다. 이 시스템이 다루는 가구 중에서 초강대국 간호 침대가 가장 많이 찾는 것입니다. 슬롯 머신 시설은 일반적으로 충분한 초 저층 간호 침대를 구매하기위한 자금이 부족하지만 같은 침대에는 연약한 슬롯 머신들에게 필요한 필요성이 높습니다. 특히 시설에서 정상 높이의 침대는 연약한 슬롯 머신이 침대에서 낙상을 예방하기 위해 구속되어야하지만, 초경수의 간호 침대에서는 떨어지는 위험이 낮으므로 슬롯 머신에게는 자유가 주어질 수 있습니다. 현재, 초 저층 간호 침대는 아시아 인에 맞는 규모와 기능 때문에 주로 일본에서 공급됩니다.

식당 의자 및 안락 의자와 같은 일반 가구는 I & T 자금을받을 자격이 없지만 여전히 시장에서 필요한 품목입니다. 한 인터뷰에 따르면, 많은 슬롯 머신 시설이 향후 5 년 동안 개장 될 예정입니다. 현재 대부분의 가구는 중국 본토에서 공급되지만 디자인은 약간 구식이라고합니다. 아시아 인의 취미와 선호도에 맞는 세련된 가구, 사회 복지 국이 설정 한 방지 규정에 적응하는 가구 (자세한 내용은 아래의 "요약"참조). 많은 슬롯 머신들이 휠체어를 사용하므로 높이 조절 가능 기능을 갖는 것이 바람직합니다.

Smart Loitering Prevention Solutions 및 Bedside Infrared Alarm Systems와 같은 측량 시스템 및 센서는 총 승인 된 제품 수의 약 8%를 차지하며 I & T 펀드가 다루는 세 번째로 인기있는 제품 범주입니다. 간병인 직원은 일반적으로 각 슬롯 머신을 지켜봐야하며 스스로 볼 수있는 사람의 수에는 한계가 있지만이 시스템을 사용하면 여러 슬롯 머신의 상태를 동시에 모니터링 할 수 있습니다. 이는 특히 Covid-19 Pandemic 동안 감시 시스템의 도입을 더욱 촉진하고 있습니다. 슬롯 머신과 간병인 간의 신체적 접촉은 최소한으로 유지되어야합니다.

기능 측면에서 방황 예방 기능과 이동성 및 낙상 탐지 기능은 슬롯 머신 시설에서 매우 중요합니다. 또한 개인 정보 보호의 관점에서 카메라가있는 모니터보다는 센서가있는 모니터가 선호됩니다. 이것의 배경은 치매를 가진 슬롯 머신들에게 치매를 가진 슬롯 머신들의 감정을 고려해야한다는 것입니다. 반면, 센서를 사용하여 활력 표시를 모니터링하는 기능은 단순히 "그냥 가지고 있습니다"입니다. 또한 홍콩의 많은 시니어 시설에는 모니터링을위한 자체 마스터 운영 시스템이 있으므로 마스터 운영 시스템과 통합 할 수있는 옵션이 있습니다. 현재 시장에는 옵션이 거의 없으며 기존 옵션 중 많은 부분이 그러한 통합을 할 수 없었습니다.

호이스트, 인상 및 리프트와 같은 노화 된 리프트는 I & T 펀드에서 제기 한 네 번째로 인기있는 제품 범주로 전체의 7%를 차지합니다. 이 도구는 시니어 시설의 효율성을 향상시키는 데 직접적으로 유용합니다. 예를 들어, 과거에는 한 명의 슬롯 머신이 계단을 오르 내리기 위해 3-4 명의 조수가 필요했지만 전기 계단 리프트를 사용하면 한 명의 조수 만 사용할 수 있습니다. 이 엘리베이터는 시니어 리프트 에이즈 카테고리에서 가장 구매 한 도구입니다.

Psychomotor 교육 장비는 I & T 펀드를 지원하는 새로운 시설을 도입 할 때 고위 시설에 인기있는 선택입니다. 그것은 총계의 약 5%를 차지하며, 이들 중 가장 흔한 것은 "화면이있는 신체 활성화 운동 자전거"입니다.

고위 시설의 물리 치료사 인 Chen Yuling은 "슬롯 머신들은 처음에는 육체적으로 활성화 된 운동 자전거에 관심을 보이지 않았지만 이제는 매일 사용합니다."^*13에 명시되어 있습니다. 화면에 표시된 이미지는 전 세계 여행을 느끼게되며, 훈련을받을 때 일부 사람들은 휠체어를 사용하지 않고 도보 에이즈를 사용하여 독립적으로 걸을 수있게되었습니다. 이 훈련 도구는 장기적으로 간병인의 부담을 줄일 것으로 예상 될 수 있으며, 특히 슬롯 머신들에게 즐거움을 주면 부담이 더욱 줄어 듭니다.

I & T Fund의 기술 제품 외에도 슬롯 머신 시설의 비 기술적 제품에 대한 수요는 과소 평가되어서는 안됩니다.

슬롯 머신 시설의 안정적인 수요가있는 제품에는 지팡이, 성인 기저귀 및 반바지가 포함됩니다. 지팡이는 일정 기간 동안 사용되면 마모되므로 슬롯 머신 시설에서 자주 구매해야합니다. 거주자의 안전을 보장하기 위해 고위 시설은 특히 안전 인증을 가진 지팡이를 선호하는 경향이 있습니다. 또한, 성인 기저귀와 반바지는 슬롯 머신 시설의 필수 품목입니다. 중국산 기저귀의 경우 저렴한 기저귀가 선호되지만 운동 능력이 높은 슬롯 머신에게 적합한 반바지에 대한 일본 제품에 대한 수요가 특히 높습니다.

뇌졸중, 치매 및 파킨슨 병 및 노화와 같은 질병으로 인해 씹고 삼키는 데 어려움이 슬롯 머신들에게는 흔한 문제입니다. 많은 슬롯 머신 시설은 주민들에게 죽과 같은 부드러운 음식을 제공하지만 2019 년에 실시 된 설문 조사^*14에 따르면, 슬롯 머신 간호 시설의 간호 직원의 48.4%는 "슬롯 머신 사람들은 종종 음식에 좋지 않은 음식을 먹기를 거부하지만 62.1%는 부드러운 음식의 품질을 향상시키고 싶다고 응답했지만 인력과 기술이 부족하다고 응답했습니다. 반면, 요리를 아웃소싱하지 않는 주요 이유는 "비용 문제"(63.4%), "식품 안전에 대한 불안"(58.5%) 및 "적합한 공급 업체 부족"(38.2%)을 포함했습니다.

이 인터뷰 결과에 따르면, 고위 시설은 정부가 추가 보조금을 시작한 2020 년 이래로 더 나은 품질의 소프트 식품을 구매하기를 희망했지만 시장 옵션은 제한적입니다. 특히, 일본 간호 음식은 고도로 개발되었으며 부드러움 정도를 포함한 다양한 옵션이 있습니다. 응답자는 "슬롯 머신 간호 제품의 유통 업체로서 일본의 간호 식품을 더 많이 조달하거나 일본 간호 식품 공급 업체와 협력하여 간호 식품을 자신의 요구에 맞게 맞춤화하기를 희망합니다."

홍콩의 노후화 사회에서 슬롯 머신 케어 B2B 시장은 더욱 확대 될 것으로 예상됩니다. 정부의 I & T 기금 도입은 간병인의 일 효율성을 향상시키는 데 기여하는 기술 제품에 대한 수요를 자극하게되었습니다. 주로 현지 기업들이 개발 한 처리 장비 외에도, 시니어 리프트 에이즈, 모니터링을위한 통합 모니터링 시스템, 심리 운동 장비 및 슬롯 머신 간병을위한 가구를 포함하여 중소 규모의 일본 기업에게는 훌륭한 시장 기회가 있습니다. 비 기술적 인 제품으로서 항상 모바일 보조제, 지팡이 및 성인 기저귀와 같은 소모품에 대한 수요가 있습니다. 또한 간호 식품은 빠르게 성장하는 분야로 간주됩니다. 또한, 치매가있는 슬롯 머신의 수가 향후 15 년 동안 증가함에 따라 치매를 가진 슬롯 머신들을 돌보는 데 유용 할 수있는 제품도 필요합니다.

홍콩 시장의 인증 된 제품은 이점을 제공 할 수 있습니다. 비 의료 장치의 경우 수입 및 수출 제한으로 인해 라이센스가 필요하지 않지만 안전 증명서는 종종 슬롯 머신 시설에서 조달 결정으로 이어 지므로 안전 인증을받는 것이 좋습니다. 홍콩에서는 국제 표준 ISO, 대만의 CNS 표준 및 일본 SG 표준이 잘 ​​알려져 있습니다. 반면, 의료 기기 수입은 미국 FDA 표준, 유럽 CE 표준 또는 동등한 인증서를 얻어야합니다.

인터뷰에서 한 구매자는 어떤 경우에는 일본 공급 업체가 홍콩 고객에게 애프터 판매 서비스를 제공 할 수 없기 때문에 홍콩에 제품 수출을 거부했다고 말했다. 공급 업체는 고객에게 최상의 서비스를 제공하기를 원하지만 공급 업체는 홍콩 유통 업체에 제품 교육을 제공하는 것과 같은 에이전트를 통해 현지 고객에게 직접 서비스를 제공 할 수있는 대안을 찾는 것입니다. 일부 홍콩 유통 업체에는 강력한 기술 팀이 있으므로 긍정적 인 고려가 예상됩니다.

일부 슬롯 머신 간호 가구는 홍콩으로 수입 할 때 특정 화염 지연 표준을 충족해야합니다. PU 폼 매트리스와 덮개를 씌운 가구는 영국 표준 BS7177 : 1996 및 BS7176 : 1995 또는 동등한 국제 표준을 준수해야합니다.

또한 일본 중소 기업이 홍콩 시장에 진출함에 따라 특히 중국어 버전 생성과 같은 특정 수정 (예 : 중국어 버전 생성) 및 로컬 사용자 정의와 같은 감시 시스템과 같은 기술적으로 고급 제품에 대해 유연한 측정을 수행하는 것이 중요합니다.