해외 트렌드 보고서

노인 상품 (BTOC) 시장 개요 및 구매자 인터뷰 보고서노화 사회를 지원하기위한 온라인 슬롯 수요가 확대되고 있습니다
(홍콩에서)

2023 년 2 월 15 일

홍콩 인구의 급속한 노화가 계속됨에 따라 노인과 간병인을 지원하는 노인 온라인 슬롯 시장이 확대되고 있습니다. 특히, 혼자 사는 노인의 수가 증가함에 따라 독립적 인 생활을 촉진 할 온라인 슬롯이 필요합니다. 이 보고서는 B2C 노인 간호 시장의 상황에 대한 이해를 제공 할 것이며, 두 회사와의 인터뷰 결과를 바탕으로 홍콩 시장에 관심이있는 일본 중소 기업에 대한 실질적인 조언을 다룰 것입니다.

홍콩,은 경제가 확장되는 곳

그림 1 :

온라인 슬롯

출처 : 인구 조사 통계국 (홍콩)

노화는 홍콩에서 점점 더 많은 관심사입니다. 홍콩의 총 인구에있는 노인*1의 비율 2011 년 현재 13.4% (940,000), 10 년 후 2021 년에 19.6% (145 백만)에 이르렀으며 현재 5 명 중 1 명은 노인입니다. 최신 정부 통계 인구 예측*2에 따르면, 노인 인구는 향후 15 년 동안 급격히 증가 할 것이며 2037 년에는 30% (2.45 백만)

*1
홍콩에는 "노인"에 대한 일관된 정의가 없지만이 보고서는 노인을 65 세 이상으로 정의합니다. 이는 홍콩에서 선배를 발행하기위한 요구 사항입니다
*2
홍콩 인구 조사 통계국의 홍콩 인구 예측PDFファイル(外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます)(1MB)

그림 2 :

온라인 슬롯

출처 : 홍콩 사회 지표*3

특히 홍콩에서는 좁은 거실로 인해 혼자 사는 노인의 수가 증가하고 있습니다. 홍콩의 사회적 지표에 대한 최신 데이터에 따르면, 혼자 사는 노인의 비율은 2002 년 13%에서 2018 년 16%로 증가하여 지난 20 년 동안 꾸준히 증가한 것으로 나타났습니다.

치매, 연령에 따른 유병률도 증가*4또 다른 도전입니다. 홍콩 치매의 유병률*565 세 이상의 6.5%와 80 세 이상의 25%로 추정되지만 2037 년에는 홍콩 노인의 약 211,000 명 (모든 노인의 약 10%)이 106,000 명 (전체의 약 5%)이 특히 80 세가 넘는 치매를 개발할 것으로 예상됩니다. 치매를 가진 노인의 수가 증가하면 미래에 노인 시설에 대한 부담이있을뿐만 아니라 가정에서 간병을 담당하는 어린이들에게도 부담이 증가 할 것입니다.

*4
홍콩 보건국에 의해 정의 된대로 치매는 신경 병리학으로 인한 뇌 기능의 감소로 인한 질병입니다. 기억, 이해력, 언어 능력, 학습 능력, 계산 능력, 판단 능력 등이 영향을 받고 일부 사람들은 감정, 행동 및 감각에 이상을 경험합니다.
*5
Jockey Club "치매 치료 프로그램에서의 진단 후 지원"外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます(홍콩 의료 당국 관리국의 원본 텍스트 공개되지 않음)

정부 보조금을 가진 제론 기술*6온라인 슬롯 사용 홍보

홍콩 정부는 노인 간호 시설의 서비스 제공 업체에 기술 솔루션을 사용하여 효율성을 향상시킬뿐만 아니라 노인 개인에게 기술 온라인 슬롯의 사용을 장려합니다. 2023 년 3 분기부터 사회 복지부는 노인에게 임대 기술 온라인 슬롯을위한 지역 사회 관리 서비스의 범위를 확대하고 관련 자원을 할당하기로 결정했습니다. 이 서비스 티켓은 2013 년 9 월에 처음 소개되었으며 현재 중간 정도의 장애가있는 노인들에게 제공됩니다. 대상 청중은 기본적으로 재활 운동, 식사 배달, 교환 서비스, 간병인을위한 현장 교육입니다*7와 같은 다양한 지역 간호 서비스를 대가로 만 사용할 수 있습니다.

*6
Geron Technology는 Gerontec이라고도하며, Gerontology와 기술을 결합한 코팅 된 단어입니다. 기술은 노인들이 직면 한 문제를 해결하는 데 도움이됩니다
*7
간병인의 간호 기술을 향상시키고 간병으로 인한 스트레스를 줄이기 위해 전문 트레이너가 간병인에게 제공하는 지원 및 교육. 현장에서 트레이너는 간호 관리 분야 (예 : 가정)로 가서 가르치는 것을 의미합니다.

인터뷰 설문 조사 결과

[회사 A] (위치 : 홍콩, 면접관 : 이사 및 영업 관리자)

  • 질문 :

    홍콩 B2C 노인 케어 시장의 목표 고객 기반은 무엇입니까?

    답변 :

    우리는 20 년 동안 운영 해 왔습니다. 처음 10 년 동안 노인들은 스스로 쇼핑을 시작했습니다. 그러나 지금 그것을 사러 오는 대부분의 사람들은 간병인이자 상대적으로 젊은 노인입니다. 드문 경우에는 85 세가 넘는 노인들이 왔지만 온라인 슬롯 기술이 더욱 정교 해짐에 따라 85 세 이상의 노인이 온라인 슬롯을 이해하는 것은 쉽지 않기 때문에 간병인은 종종 그들을 위해 쇼핑합니다. 우리의 고객은 노인 관리입니다*867297_67432

    소매 업체의 서비스 (판매자)는 고객 구매 결정에서 매우 중요합니다. 많은 고객이 노인 (65 세 이상)이거나 간병을 처음 접했으며 실제로 필요한 것이 무엇인지 알지 못합니다. 그렇기 때문에 우리는 매장 영업 사원에 의존하여 고객과 지식을 공유하고 올바른 온라인 슬롯을 추천합니다. 고객은 또한 많은 브랜드를 운반하는 상점을 선호합니다. 쇼핑 경험을 즐기는 데 중요하기 때문입니다. 다양한 브랜드의 온라인 슬롯을 비교하고 검토하면 귀하의 요구에 대한 더 깊은 이해가 이루어집니다. 온라인 슬롯 가격도 중요한 요소이지만 서비스 품질과 브랜드 다양성에 이어 두 번째입니다.

*8
65 세 이상의 노인은 65 세 이상의 노인을 돌봐야합니다
  • 질문 :

    베스트셀러 온라인 슬롯은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

    답변 :

    소모품에는 성인 기저귀, 풀업 바지,식이 보조제, 가루 우유 및 다양한 우유가 포함됩니다. 두 번째로 인기있는 것은 지팡이와 같은 움직임에 필요한 도구입니다. 세 번째는 노인 치료를위한 가구이며, 위에서 언급 한 필수품을 구매 한 후에는 예산이있는 경우 가정용 가구 업그레이드를 고려하는 경우가 많습니다.

    간호 음식 판매도 강력합니다. 비교적 신온라인 슬롯 카테고리이지만 간병인이 부드러운 음식을 만들 수있는 많은 시간을 절약 할 수 있으므로 성장했습니다. 여전히 온라인 슬롯 옵션이 거의없는 홍콩에서는 고객에게 경쟁 업체보다 더 많은 옵션을 제공 할 수 있다고 생각합니다.

  • 질문 :

    B2C 노인 간호 시장의 트렌드는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

    답변 :

    홍콩 간병인은 노인을 보는 것에 대해 매우 긴장하고 가정 감시 시스템이 특정 필요하다고 생각합니다. 감시 시스템을 통해 간병인은 밤에도 노인의 상태를 알 수 있으므로 간병인이 안전하다고 느끼고 부담을 줄입니다. 또한, 젊은 간병인은 노인과의 관계가 좋지 않을 수 있지만, 원격 위치에서 노인의 상태를 파악할 수 있기 때문에이 문제를 피할 수 있습니다. 감시 시스템에 필요한 기능은 B2B 시장에서 요구하는 기능과 동일하며 올인원 시스템입니다. 기절 및 낙상을 감지하고 활력 징후를 모니터링 할 수 있으며, 가정용으로 특화된 시스템에 대한 수요가 높습니다.

    홍콩에서 향후 20-30 년 동안 노인의 치매가 증가 할 것으로 예상됩니다. 비록 그것이 먼 길이지만, 과소 평가되지 않아야하며, 소위 "오래된 질병"으로 고통받는 사람들에게 친숙한 온라인 슬롯에 대한 수요가 있습니다.

  • 질문 :

    앞으로 일본에서 어떤 종류의 온라인 슬롯을 구매하고 싶습니까?

    답변 :

    위에서 언급 한 바와 같이, 우리는 감시 시스템을 소싱하는 데 관심이 있지만, 공급 업체와 지역별 온라인 슬롯을 현지화하고 조정하는 방법에 대해 더 자세히 논의해야합니다. 현재 시장에는 많은 옵션이 없습니다.

    우리는 당분간 새로운 온라인 슬롯 카테고리 A 온라인 슬롯을 만드는 것을 고려하지 않습니다. 우리는 이미 광범위한 온라인 슬롯을 보유하고 있으므로 각 온라인 슬롯 범주에 대한 브랜드 선택을 늘리고자합니다.

    우리는 그 어느 때보 다 B2C 최종 사용자를위한 노인 치료를위한 더 많은 가구를 공급하고 싶습니다. 기능 침대, 안락 의자, 식당 의자 등과 같이 원하는 것이 중요하지 않지만 중년 및 노인을 목표로하므로 병원과 같은 냄새가 나지 않고 집안의 다른 가구와 일치하는 멋진 디자인이라면 가격이 조금 비싸지 않더라도 가격은 중요하지 않습니다. 일본 브랜드는 노인 치료를위한 가구 계획 및 제조에 이점이 있다고 생각합니다. 디자인은 매우 섬세하고 실용적이기 때문입니다. 예를 들어, 대부분의 품목은 청소하기 쉽도록 설계되었으며 캐스터를 부착 할 수 있으므로 유연 할 수 있습니다.

    나는 또한 일본에서 찾을 수있는 특별 모바일 보조제 (소위 실버 카트)에 관심이 있습니다. 많은 홍콩 노인들은 매일 이웃을 걸어 가서 길을 따라 식료품을 사기를 좋아합니다. 이 쇼핑 카트에는 식료품 점을 운반 할뿐만 아니라 필요할 때 휴식을 취할 수있는 의자가 제공되어 노인의 일상 생활을 효과적으로 지원합니다.

인터뷰 설문 조사 결과

[회사 B] (위치 : 홍콩, 면접관 : 영업 담당자)

  • 질문 :

    홍콩 B2C 노인 케어 시장의 목표 고객 기반은 무엇입니까?

    답변 :

    우리 회사에서 간병인은 종종 노인을위한 온라인 슬롯을 구매합니다. 간병인은 브랜드 이름에 대해 특별히 특별하지 않으므로 솔직히 말해서, 우리가 가지고 다니는 온라인 슬롯에는 유명한 브랜드가 없습니다. 간병인은 온라인 슬롯에 필요한 기능이 있는지, 얼마나 유용한 지에 대해서만 관심이 있습니다.

    커리어는 일반적으로 인터넷에서 원하는 기능과 온라인 슬롯의 유형을 검색하고 정보를 수집합니다. 따라서 미국 딜러는 검색 엔진 최적화를 통해 인터넷에 모든 온라인 슬롯 정보를 게시하는 것이 중요합니다. 고객은 먼저 온라인으로 정보를 확인한 다음 물리 상점을 방문하여 온라인 슬롯을 확인하십시오. 따라서 온라인 및 오프라인 채널 모두 똑같이 중요합니다.

  • 질문 :

    베스트셀러 온라인 슬롯은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

    답변 :

    베스트셀러는 혈압 모니터 및 손목 지지자입니다.

    혈압 모니터가 판매하는 주된 이유는 의사가 약속 중에 휴대용 혈압 모니터를 구매하라고 조언했기 때문입니다. Omron과 Medisana는 의사와 클리닉이 종종 권장하는 브랜드이며 고객은 브랜드를 식별하고 구매하기 위해 왔습니다.

    우리는 온라인 슬롯 지원을 전문으로하며 손목 지지자들은 특히 그들 중에 인기가 있습니다. 당사의 온라인 슬롯은 이제 인터넷 검색의 최상위에 나열되어 있습니다.

  • 질문 :

    B2C 노인 간호 시장의 트렌드는 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

    답변 :

    노인이 안전하고 독립적으로 허용하는 스마트 온라인 슬롯이 필요하다고 생각합니다.

    예를 들어, 일정 시간이 통과 된 후 스토브를 자동으로 끄는 장치. 노인들은 자신의 요리를 좋아하므로 이와 같은 도구는 안전을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    낙상 감지 기능이있는 트래커 (인터넷을 통해 스마트 폰 및 컴퓨터의 GP를 통해 얻은 위치 정보를 표시하는 장치)도 유행합니다. 많은 간병인은 노인 24/7과 함께 할 수 없으므로 혼자 사는 노인이 잘 지내고 있는지 확인하는 데 유용한 도구입니다. 그러나이 장치의 공급 업체는 홍콩 소비자를 위해 중국어 버전으로 제공됩니다.*9에 대한 앱을 만들어야하지만 그 외에도 GPS 기능이 출시되기 전에 홍콩에서 제대로 작동하는지 여부를 테스트합니다. Google지도를 기반으로 한 장치 또는 시스템 인 경우 큰 문제가되지 않아야합니다.

*9
가능하면 전통적인 중국어 (홍콩에서 일반적으로 사용되는 글꼴 시스템)로 글을 쓰는 것이 바람직합니다. 오디오 가이드 기능이 설치되면 광동어로 오디오 지침 (홍콩에서 일반적으로 말하는 단어, 표준 언어와 구별되는 단어 (Mandarin))가 선호됩니다
  • 질문 :

    앞으로 일본에서 어떤 종류의 온라인 슬롯을 구매하고 싶습니까?

    답변 :

    우리는 현재 혈당 미터를 조달하고 있습니다. 혈압 모니터를 사러 온 사람들에게는 거의 항상 혈당 미터가 필요하기 때문입니다. 그러나 우리는 홍콩에서 이미 인기있는 브랜드 (Omron, Contour Plus 등)의 온라인 슬롯 만 소스 할 계획입니다. 혈당 미터는 테스트 스트립과 함께 사용되며, 배경은 주요 브랜드가 선호되며 테스트 스트립이 쉽게 재고가 있습니다.

    또한 노인을 돌보는 데 유용한 온라인 슬롯 또는 노인이 안전하고 독립적 인 삶을 살도록 도와 줄 온라인 슬롯과 같이 새롭거나 흥미로운 것이 괜찮습니다. 나는 그것이 어떤 종류의 온라인 슬롯인지 생각하지 않지만 일본에서 이미 널리 사용되었지만 홍콩에서 아직 소개되지 않은 흥미로운 온라인 슬롯이 있다면 좋을 것이라고 생각합니다.

요약 : 미래에 시장에 진입하는 것을 고려하는 일본 기업의 경우

노인 간호를위한 B2C 시장에서 인구 연령이 넓어 질 것으로 예상되는 노인들이 혼자 살고 있다는 사실은 평범하고 노인들이 독립적이고 안전하게 살도록 도울 수 있고 노인 아이들이 부모님이 부모님을 볼 수 있도록 도와 줄 수있는 노인 간호 온라인 슬롯에 대한 요구가 있습니다. 위의 기능을 수행하는 온라인 슬롯은 기술 온라인 슬롯인지 아닌지에 관계없이 수요가 있습니다. 보다 구체적으로, 포괄적 인 홈 모니터링 시스템 및 인터뷰 결과에 도입 된 쇼핑 카트 모양의은 카트와 같은 편리하고 신온라인 슬롯이 필요합니다.

또한 성인 기저귀 및식이 보조제와 같은 소모품은 항상 안정적인 수요가 있습니다. 홍콩 소비자는 예산이있는 경우 간호 가구를 도입하여 가정 환경 업그레이드를 고려할 것입니다. 현재 시장에는 고도로 설계된 간호 가구가 부족하여 일본 중소 기업이 시장에 진입 할 수있는 좋은 기회가되었습니다. 또한 간호 식품은 성장 분야로 간주되지만 시장에는 많은 온라인 슬롯 옵션이 없습니다. 이 분야에서 일본에는 이미 광범위한 옵션 (예 : 부드러움의 정도에 따라 다른 부드러운 식품)과 성숙한 기술이있어 일본 관련 기업에게 훌륭한 시장 기회가되었습니다.

일반적으로 노인 간호 온라인 슬롯의 수입 및 수출에 대한 제한은 없습니다 (미국 FDA 표준 및 유럽 CE 표준이 필요한 산업 의료 기기 제외). 그러나 온라인 슬롯의 안전을 인증하는 관련 인증서를 신청하는 것이 바람직합니다. 홍콩 고객은 일본 브랜드 이름에 익숙하지 않으므로 기능 설명 및 안전 인증에 크게 의존하여 구매를합니다. 따라서 패키지에 모든 인증을 표시하고 고객이이를 인식하도록해야합니다. 홍콩에서는 국제 표준 ISO, 대만의 CNS 표준 및 일본 SG 표준이 잘 ​​알려져 있지만 인증 된 온라인 슬롯은 인수되지 않은 온라인 슬롯보다 더 높은 가격으로 판매 될 수 있습니다.

마지막으로, 일본 브랜드가 홍콩 시장에 처음으로 들어가면 강력한 영업 팀의 지원을받을 수있는 현지 유통 업체 및 유통 업체와 파트너 관계를 맺는 것이 좋습니다. 현지 지원은 일본 기업이 고객에게 필요한 온라인 슬롯을 소개하는 데 도움이되며, 이는 아직 시장에서 알려지지 않은 브랜드에 가치를 더할 수 있도록 도와줍니다.


생성
제트로 홍콩 사무소
서면
Jetro Hong Kong Office 플랫폼 코디네이터 Yoshizawa Asami
보고서 사용에 관한 메모 및 면책 조항
이 보고서는 2023 년 2 월 일본 외부 무역기구 (JETRO) 홍콩 사무소에서 얻은 정보를 기반으로 작성되었습니다. 게시 된 정보는 저자의 하청 업체의 재량이지만 일반 정보와 해석이 다음과 같다고 보장 할 수는 없습니다. 이 보고서는 참조 정보를 전적으로 제공하기위한 것이며, 제공된 정보의 정확성, 완전성, 목적, 최신 및 유용성은 독자의 책임과 재량에 따라야하며 Jetro 및 YCP Sideliance Limited는 책임이 없다고 가정합니다. 이는 Jetro 및 YCP Sideliance Limited가 그러한 손해의 가능성을 알리더라도 적용됩니다.

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책임 : 해외 배치 지원 부서 전략 계획 부서 (개인 지원 팀)