업데이트 정보클라우드에서 AI 기반 경험 데이터 분석 및 개선 행동 계획을 제공하는 미국 회사 인 Qualtrics LLC는 비즈니스 강력한 비즈니스로 인해 슬롯 나라에서 비즈니스 확장을 고려합니다

Qualtrics LLC2002 년 미국 유타에서 설립되었습니다. 설문 조사 및 분석에서 결과를 기반으로 개선 조치 제시에 이르기까지 동일한 플랫폼에서 소프트웨어를 개발하고 판매하는 회사.
이 회사의 소프트웨어는 Adainced AI 기능을 갖춘 클라우드 기반 서비스입니다. 소프트웨어를 구현함으로써 사용자는 고객과 직원의 목소리를 수집하고 해당 목소리를 기반으로 행동 할 수 있습니다. 목소리를 수집함으로써, 우리는 사용자의 응답을 실시간으로 구현 한 정책에보다 정확하게 파악할 수 있으며, 문제가있는 경우 과정을 수정하는 것과 같은 기대에 정확하게 응답 할 수 있습니다. 연구 및 AI 데이터 분석이 실시간으로 쉽게 사용될 수 있다는 사실은 조사 및 집계에 시간이 많이 걸리지 않으며 설문 조사 결과에 따라 개선 조치가 신속하게 수행된다는 사실이 달성됩니다.
회사의 시스템 경험 관리 (XM) 플랫폼은 먼저 이메일, 웹 사이트, 모바일 앱 등을 사용하여 고객 및 직원의 설문 조사를 수행합니다. 분석 자체는 AI에 의해 수행되므로 엄청난 양의 데이터조차 실시간으로 분석 할 수 있습니다. 분석 결과에 따라 문제를 개선하기위한 조치 설정을 포함하여 지속적인 개선을 목표로하는 PDCA주기를 진행할 것입니다. 또한, 비즈니스 데이터 (O 데이터, 주 2)와 수집 된 X 데이터 (주 1)를 비교하여 통합 분석을 수행함으로써 고객과 직원이 왜 특정 조치를 취했는지 그리고 "왜 그러한 조치를 취했습니까?"를 명확히 할 수 있습니다.

회사의 슬롯 나라 자회사 인 Qualtrics LLC는 2016 년 9 월 도쿄에 설립되었으며 2018 년 1 월에 슬롯 나라에서 슬롯 나라에서 운영을 시작했습니다. 2019 년에는 직원과 사무실을 확장하고 꾸준히 고객을 끌어 들였습니다. 우리는 직원 수 증가와 같은 슬롯 나라에 대한 투자를 계속 고려할 것입니다.

회사의 슬롯 나라 기반을 설립 할 때 Jetro Investment and Business Support Center (IBSC)는 시장 정보 (IT 시장, 서비스 사무소)를 제공하고 PR 지원을 제공했습니다.

(주 1) X 데이터는 데이터, 즉 고객, 직원 등의 목소리와 같은 감정과 직접 연결된 정보를 경험하는 경험을 나타냅니다. X 데이터는 O 데이터에 표시된 결과가 발생한 이유를 아는 데 유용하며, 이로부터 미래 추세에 대해 배울 수 있습니다.
(참고 2) o 데이터는 운영 데이터, 즉 각 회사의 사실을 이해하는 데 도움이되는 판매 데이터 또는 고객 데이터를 나타냅니다.