2008 년 샌프란시스코에서 설립Cadalys Inc.Salesforce 플랫폼에서 AppExchange 응용 프로그램으로 Cadalys Concierge라는 차세대 도움말 센터 솔루션을 제공합니다. SAAS (Software As a Service)와 동의어 인 Salesforce는 현재 전 세계 180,000 개 이상의 회사에서 구현되고 있습니다. Cadalys Concierge는 Salesforce의 문제에 직면 할 때 솔루션 자체를 검색 할 필요없이 키워드 매칭, 평가 기능, 검색 결과의 개인화 및 권장 작업의 조합을 사용하여 이들 회사의 직원이 컨시어지 역할을 할 수있는 솔루션입니다.

2017 년 11 월, Unilever는 Cadalys Concierge를 채택하여 먼저 약 60,000 명의 직원을 초기 배포했습니다. 3 년 동안 출시되어 현재 전 세계 96 개국 직원이 사용하고 있습니다. 지식 중심 서비스 (KCS) 방법론을 바탕으로, 문제 해결의 부산물로서의 부산물로 내부 지식 기반으로 컨텐츠를 축적하고, 요구 및 평가를 기반으로 진화하고, 조직의 집단 경험을 최신 상태로 업데이트하며, 학습, 협업, 공유 및 개선 및 개선을 인식하는이 접근법은 "문제 해결을 위해"공통적 인 감각을 강화하는 스마트 오피스/역사 도구를 인식하고, 학습, 협업, 공유 및 개선을 인식하는 것은 "방법을 개선하고"고민하는 스마트 사무실/역사 도구를 인식하는 것이 스마트 오피스/역사 도구를 인식하는 데있어서의 공통적 인 감각은 스마트 오피스/역사 도구를 인식하는데,이 접근법은 스마트 오피스/역사 도구를 인식하는 것이 현명한 사무실/역사 도구입니다. "사물 찾기"에.

슬롯 머신에서 신규 고객을 발견하고 사업을 확장하기 위해이 회사는 2019 년 2 월 도쿄 미나토 쿠에 최초의 해외 기반을 설립했습니다.
2020 년 3 월, ITIL (IT Service Management) 애플리케이션 (ITIL) 애플리케이션을 릴리스 할 계획입니다. 컨시어지를 통해 재배 한 비즈니스를위한 솔루션을 제공하는 경험을 사용 하여이 회사는 서비스 품질을 향상시키고 자하는 슬롯 머신 회사에 제품을 제공함으로써 디지털 혁신을 촉진하는 것을 목표로합니다.