며칠 전, 헤드앤숄더 샴푸에서 곤충 알이 발견되었다는 사실이 화제가 되었습니다. 보도에 따르면 리 씨는 이전에 '618' 프로모션 기간 동안 Tmall Procter & Gamble 공식 플래그십 스토어에서 헤드 앤 숄더 샴푸 2병을 구입했다고 언론에 보도했습니다.
바카라 무료;이 벌레들은 바퀴벌레 알과 매우 흡사합니다. 샴푸를 구입한지 2개월 밖에 되지 않았습니다. 병도 투명한 플라스틱으로 밀봉되어 있어서 바퀴벌레가 들어갈 수 없습니다.바카라 무료; 사건 발생 후 리씨는 매장 고객센터에 이를 신고하고 개인정보와 구매한 제품 정보를 제공하며 해명을 요구했지만 아직까지 문제가 해결되지 않았다.
우리는 소비자 권리 보호의 중요한 문제와 관련된 법적 관점에서 이 문제를 살펴봅니다.바카라 무료;중화인민공화국 소비자 권익 보호법바카라 무료; 제7조에 따르면, 소비자는 상품을 구매, 사용하고 서비스를 받을 때 개인 및 재산의 안전에 해를 끼치지 않을 권리가 있습니다.
소비자는 운영자가 제공하는 상품과 서비스가 개인 및 재산 안전 보호 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있습니다.
이는 제품 품질 문제가 소비자의 개인 안전에 위협이 된다는 것을 보여줍니다. 소비자가 구매한 헤드앤숄더 샴푸에서 벌레가 발견되었는데, 이는 위의 소비자권익보호법 조항을 심각하게 위반하고 소비자의 권익을 침해한 것입니다.
최종 증거가 결정적이며 샴푸에 벌레가 포함되어 있음이 입증된다면 이는 분명히 제품 품질 문제와 관련이 있습니다.바카라 무료;제품 품질법바카라 무료;의 관련 조항에 따라 생산자는 자신이 생산하는 제품이 국가 필수 제품 품질 표준을 준수하는지 확인해야 하며 개인의 안전과 건강을 위협하는 숨겨진 결함이나 결함이 포함되어서는 안 됩니다.
따라서 소비자로서 Li씨는 샴푸에서 벌레로 인한 제품 품질 문제를 발견한 경우 운영자에게 합당한 보상을 요구할 권리가 있습니다.
현재 헤드앤숄더는 관련자에게 연락하여 동료들이 샘플을 회수하고 테스트를 위해 제3자 전문 기관에 보내도록 조치했다고 공식적으로 밝혔습니다. 가능한 한 빨리 상황을 파악하고 안전하게 처리하세요.