기능 : 중동 전자 상거래 잠재력온라인 슬롯 문화 및 세관을 이해하여 전자 상거래 개발/UAE Kinokuniya 서점

Kinokuniya 서점 인 Kinokuniya Bookstore는 2008 년에 두바이, 아랍 에미리트 (UAE)에 물리적 상점을 열었습니다. 현재 Abu Dhabi와 함께이 전국에는 두 개의 매장이 있습니다. 2012 년 부터이 회사는 전자 상거래 사업을 현지에서 운영 해 왔으며 특히 새로운 코로나 바이러스 (Kinokuniya 슬롯 아부 다비 (United）。

미래에 계속 성장할 것으로 예상되는 중동 전자 상거래 시장에서 일본 기업들이 사업에 진입 할 수있는 팁을 찾기 위해, 우리는 회사를 인터뷰했으며, 이는 선례 인 회사를 인터뷰하고 온라인 슬롯 전자 상거래 사업에 입학하기위한 과제와 핵심 요점을 요약했습니다. 이 인터뷰는 2021 년 1 월 7 일 Kinokuniya Bookstore의 Hirata Naoya 감독과 함께 온라인으로 진행되었습니다 (참조 : UAE Kinokuniya 서점 EC 웹 사이트）。

질문 :

전자 ​​상거래의 시작 시간은 무엇이며 어떻게 열리나요?

답변 :

Kinokuniya Bookstore는 2008 년 두바이에 개장했으며 2012 년에 전자 상거래가 시작되었습니다. UAE Kinokuniya 웹 사이트에서 다양한 제품을 온라인으로 주문할 수 있습니다.

우리는 약 150 명의 직원이 있으며 그 중 5 명은 일본인이 있습니다. 그는 2017 년 부터이 사이트에 배정되었습니다 (5 년은 2021 년 1 월 말부터 통과 됨). 일본인 외에는 필리핀 인, 인디언, 미얀마입니다.

UAE, 두바이 및 아부 다비에는 두 개의 실제 매장이 있습니다. 다른 GCC 국가들도 매장 개설에 대한 문의를 제기했지만 전자 상거래를 통해 배송 가능하므로 현재 시장으로 확장 할 계획은 없습니다.

질문 :

전자 ​​상거래의 판매 상태는 무엇입니까?

답변 :

코로나 바이러스 전염병 이후 판매가 두 배가되었습니다. 판매 비율은 서점의 경우 90%, 전자 상거래의 경우 10%이며 실제 서점은 여전히 ​​훨씬 더 크지 만 Covid-19 Pandemic이 계속됨에 따라 전자 상거래의 지속적인 성장을 기대할 수 있다고 생각합니다.

질문 :

제품 라인업 및 베스트셀러 아이템.

답변 :

전자 ​​상거래 제품에는 주로 영어 및 아랍서가 포함되어 있습니다. 일본 책과 만화책은 주로 영어로 판매됩니다 (일본어도 있지만 일본어도 있습니다). 또한 그들은 프랑스 서적, 문구, 장난감, 인물 등을 판매합니다. 이 책들 중에서, 전 세계 베스트셀러 책 (오바마 전 미국 대통령의 "약속 토지")은 베스트셀러 책입니다.

일본의 만화와 인물도 인기가 있지만 현지 사람들은 종종 비디오를 보이므로 그 영향은 매우 눈에 띄게됩니다. Ghibli는 또한 Netflix에서 이용할 수 있으므로 인기를 얻었습니다 (여성과 다른 사람들에게 인기가 있습니다). 또한 일본에서 인기를 얻는 제품은 인터넷을 통해 잘 알려져 있으므로 시간이 거의없고 현지에서 판매하는 경향이 거의 없다 (Demon Slayer : Kimetsu No Yaiba와 Jujutsu Kaisen은 최근 현지에서 인기를 얻었습니다).

최근에 Covid-19 Pandemic으로 인해 집에서 머무르는 데 대한 수요가 증가하고 있으며 집에서 플레이 할 수있는 퍼즐과 보드 게임도 증가하고 있습니다. 나중에 설명 하겠지만, 어린이를 대상으로하는 책은 특히 인기가 있습니다.

질문 :

개별 프로모션 활동.

답변 :

온라인 슬롯 사람들은 실제로 소셜 미디어를 좋아하므로 주로 소셜 미디어에 대한 정보를 전파합니다. 그것만으로는 홍보 효과이며 비용 효율적입니다. 그들은 그보다 더 많은 돈을 쓰고 있으며 광고 대행사를 사용하여 텔레비전이나 홍보 활동에 대한 광고를 수행하지 않습니다.

질문 :

판매로의 유통 경로는 무엇입니까?

답변 :

두바이에는 창고에 많은 회사가있는 "창고 지구"가 있으며 UAE Kinokuniya 서점에도 창고가 있습니다. 주문 상태를 살펴보면 영어 서적은 주로 미국 또는 영국의 출판사로부터 직접 구매하고 창고에 저장됩니다. 주문이 접수되면 창고에서 배달이 이루어집니다.

질문 :

인기있는 온라인 슬롯 전자 상거래 제품.

답변 :

전자 ​​상거래에서 전기 기기의 비율이 크다고 생각합니다. 다른 항목에는 의류 및 패션 아이템이 포함됩니다. 그러나 Covid-19 Pandemic으로 인해 포괄적 인 전자 상거래 사이트 외에도 Talabat 및 Deliveroo와 같은 음식 배달 서비스는 최근에 성장하고 있습니다.

질문 :

다른 회사와의 경쟁 상황은 무엇입니까?

답변 :

아마존 및 정오와 같은 온라인 슬롯에는 포괄적 인 전자 상거래 사이트가 있으므로 경쟁하고 있습니다. 그러나 나는 Covid-19의 영향으로 인해 각 사람이 사업을 성장시키고 있다고 생각하지만, 책과 다른 항목의 선택은 그리 좋지 않으므로 경쟁의 여지가 있다고 생각합니다.

질문 :

온라인 슬롯 관습 및 취향. 일본과 차이가 있습니까?

답변 :

이 온라인 슬롯 (중동)에는 도시에 서점이 거의 없습니다. 따라서 서점에 의해 멈추고 일본과 같은 책을 사는 습관은 종종 아닙니다. 서부 서점에서도 판매 된 품목의 약 절반은 장난감입니다.

A "Book Fair"는 현지에서 일반적입니다 (예 : Sharjah Book Fair). 이 행사는 주요 회사가 전시회처럼 모여 약 일주일 동안 방문객에게 책을 판매하는 행사입니다. 책을 구매할 수있는 기회의 70%가 책 박람회이며, 세관에는 큰 차이가 있음을 보여주는 데이터가 있습니다.

반면에 중동은 가족 친화적 인 문화이므로 어린이 책은 인기가 있습니다. 어린이 도서와 그림책과 성인은 교육에 열정을 가지고 있으므로 성인을위한 좋은 보육에 관한 책도 인기가 있습니다. 전반적인 도서 판매에 대한 어린이 도서의 점유율은 일본보다 높습니다. Real UAE Kinokuniya Bookstore에는 어린이가 어린이 도서 판매를 홍보 할 수있는 특별한 카펫 전용 코너가 있습니다.

질문 :

정부의 규제 문제는 무엇입니까?

답변 :

이슬람 문화이기 때문에 현지에서 판매 된 모든 책은 정부 기관인 National Media Council에서 검열합니다. 만화의 삽화뿐만 아니라, 전 미국 대통령 트럼프 대통령의 급진적 진술과 반 무슬림 콘텐츠와 같은이 책의 내용은 검열되어 있으며 통과하지 않으면 팔 수 없습니다. 따라서 고객이 읽기를 원하더라도 제공 할 수 없으며 볼륨이 만화의 중간에 있더라도 불만을 접수하더라도 판매되지 않을 수 있습니다.

또 다른 과제는 정부 규정이 행사 직전에 항상 변화한다는 것입니다. 현재의 COVID-19 Pandemic 중에도 작업 제한과 같은 제한이 언제 어떻게 발행되었는지는 즉시 명확하지 않습니다. 문제는 정부 기관 웹 사이트에 게시되지 않았으며, 연락하더라도 정확한 답변을 찾기가 어렵다는 것입니다.

반면에, 제품은 책이기 때문에 운송이나 물류 측면에서 큰 문제를 느끼지 못했습니다.

질문 :

일본 기업이 중동 전자 상거래 산업에 진입 할 가능성은 무엇입니까?

답변 :

COVID-19가 당분간 계속됨에 따라 전자 상거래 시장은 계속해서 유망하고 있습니다. 일본 기업에 더 많은 진입을 할 여지가 있다고 생각합니다.

질문 :

미래의 유망한 제품.

답변 :

유망한 제품으로서 일본 음식을 제공하기를 기대합니다. 후지야와 같은이 온라인 슬롯에는 맛있는 일본 음식을 즐길 수있는 레스토랑이 있으며 주요 식품 소매 업체의 웹 사이트에서 재료를 주문할 수 있지만 배송의 작은 레퍼토리가 있으므로 추가 확장의 여지가 있다고 생각합니다.

5 개의 일본 기업을위한 팁 현지 입국

위에서 언급 한 인터뷰의 내용을 바탕으로, 우리는 일본 기업들이 실제로 중동에서 전자 상거래 사업을 홍보 할 수있는 도전과 반대 분석을 조직하여 다음과 같이 5 점으로 나뉩니다.

(1) 온라인 슬롯에 고유 한 문화와 관습 이해

그들이 다루는 제품에 따라 일본과 중동 사이의 문화와 관습에는 큰 차이가 있습니다. 책의 경우, 중동은 마을 주변의 서점에 의해 멈추는 문화가없고 일본에서와 같이 책을 구입해야한다는 도전이있었습니다. 반면에 중동은 가족과 어린이를 돌보기 때문에 부모와 어린이를 대상으로 한 책 (예 : 교육 서적 및 그림책)을 판매하는 데 중점을 두어 온라인 슬롯 판매를 늘리는 데 긍정적 인 영향을 미쳤습니다. 그들이 다루는 제품에 따라 온라인 슬롯에 고유 한 문화와 관습을 이해하고 판매 전략에 반영해야합니다.

(2) 수입 및 판매 규정에 대한 응답

중동 전역의 국가에서도 식품 및 화장품과 같은 인체에 영향을 미치는 품목에 대한 엄격한 수입 및 판매 규정이 있습니다 (예 : UAE의 식품 수입에는 각 에미레이트의 식품 안전국과 사전 등록 시스템이 포함됩니다). 따라서 한 가지 옵션은 비교적 무시되지 않는 제품을 선택하는 것입니다. Kinokuniya Bookstore가 판매 한 책과 관련하여 당국의 검열을 다루는 데 어려움이 있지만 물류 측면에서는 운송 및 관세 문제와 같은 주요 문제는 없습니다.

(3) 갈등에 대한 응답

Amazon.ae 및 Noon과 같은 UAE에는 강력한 대형 포괄적 인 사이트가 있지만 중동의 전자 상거래가 전자 제품, 의류, 패션 제품 등이 높고 책을 선택하는 것이 좋지 않으므로 제품 라인업에 따라 이점을 유지하는 것이 가능하다는 의견이있었습니다. Kinokuniya 서점은 정기적으로 현지 서점과 달리 일본 만화 및 애니메이션과 같은 독특한 틈새 콘텐츠를 가지고 있다는 이점이 있습니다.

(4) 인터넷 및 SNS의 활용

중동에서 모바일 문화가 스며 들어 인터넷 침투율이 높습니다. 따라서 일본의 인기있는 콘텐츠 (만화 및 애니메이션)조차도 시간이 거의 없어서 현지에서 받아 들여지고있는 것으로 보입니다. 또한 Snapchat은 중동에서 많은 소셜 미디어를 사용하고있는 것으로 보입니다. Facebook 및 Instagram과 같은 다른 인기있는 항목은 매우 인기가 있으며 적극적으로 사용되므로 소셜 미디어를 사용하는 광고 전략을 사용하면 텔레비전 광고와 관련된 높은 비용을 줄일 수 있습니다.

(5) 성장 가능성이있는 유망한 분야 및 제품 이해

회사 사용은 COVID-19 Pandemic에서 크게 증가했으며 중동의 전자 상거래 성장 가능성이 크다. 그러나 앞으로는 특히 성장하는 시장에서 어떤 부문과 제품이 성장할 것인지에 대한 심층 분석이 필요합니다.

중동 온라인 슬롯 상거래 시장의 성장, Covid -19 Pandemic 및 Young Popular (개요)71269_71401

제안으로, 히라 타 감독은 음식 배달의 사용과 관련하여 일본 음식 배달의 추가 확장을 희망 할 것이라고 언급했다.

우리는 많은 일본 기업들이 이러한 다양한 과제를 이해함으로써 초기 단계에서 계속 성장할 것으로 예상되는 중동 전자 상거래 시장에 진입하는 것을 고려하기를 희망합니다.