공연 경제/디지털화 및 슬롯 작업 방식의 변화
Covid-19 Pandemic (2)로 인한 인도 및 디지털화 변경

각 택시 및 자동 릭시 드라이버는 한 대의 자동차에 스마트 폰을 가지고 있으며, 파견, 노선 검색 및 요금 결제에서 온 모든 것을 온라인으로 완료 할 수 있습니다. 지금은 인도에서 일반적인 광경이되었지만 6 년 전 인도로 출장을 갔을 때 없었던 광경입니다. Uber 및 OLA와 같은 승차 공유 서비스의 광범위한 사용과 통합 결제 인터페이스 (UPIS)와 같은 모바일 전자 결제 서비스 덕분에 가능해졌습니다. 또한 IT 서비스를 통한 "디지털 노동"은 소매, 식음료, 물류, 주택 서비스 및 교육을 포함한 다양한 분야에서 발전하고 있으며, Covid-19 Pandemic 중에 라이프 스타일의 변화가 더욱 가속화되고 있습니다. 이 시리즈의 두 번째 작품에서, 우리는 다양한 산업, 공연 경제의 도전 및 미래의 공연 슬롯 작업 스타일에 대해보고 할 것입니다.

공연 경제 확장

일회성 일자리를 얻기 위해 IT 플랫폼을 사용하는 슬롯는 공연 노동자이며, 이러한 서비스를 기반으로 한 경제를 공연 경제라고합니다.보스턴 컨설팅 그룹 보고서에 따르면, 인도는 현재 8 백만 명의 비 농업 공연 일자리를 보유하고 있으며 향후 3-4 년 동안 2,400 만 명으로 증가하여 최대 9 천만 개의 일자리를 창출 할 가능성이 있습니다. 관련 신생 기업에 대한 많은 새로운 참가자와 투자가 있으며, 인도의 공연 경제 연맹 (Assocham)은 인도의 공연 경제가 연간 17%로 증가하여 2023 년까지 455 억 달러에이를 것이라고 지적했다.

Zomat 및 Swiggy Food Delivery는 전형적인 사례이지만, 택배 사업은 소규모 지역의 배송을 전문으로하는 고공분 배달의 개발입니다.Glofers(식품 및 일일 필수품 배달),Dunzo(2 륜 전달 플랫폼),ShadowFax와 같은 스타트 업의 서비스 (BTOB의 마지막 마일 물류)가 인기를 얻고 있습니다.

Covid-19가 확산 된 이후, 가정 기반 작업과 온라인 서비스가 주목을 받고 있습니다. 2021 년 4 월, 약 1 억 9 천만 달러의 자금 조달을 달성했으며 유니콘에 포함되었습니다Urban Company다양한 주택 서비스에서 슬롯와 일치하는 플랫폼을 제공합니다. 이발, 살롱, 전기 작업, 수리 및 청소를 포함하여 집에서 다양한 서비스를 주선 할 수 있습니다. 또한 요리 등록 및 판매 및 매치를 잘하는 사람들이 식사를 잘하는 사람들이 "가정 요리사"라는 비즈니스 모델도 있습니다.맛있는 아이디어,홈 까마귀와 같은 플랫폼 주부와 같은 많은 여성들이 단독 소유주로 등록되었습니다 (주). 외식의 대체물로 사용되는 것 같습니다.

슬롯 작업 스타일 변경 및 Covid-19의 영향

공연 경제의 발전은 인도의 도시 지역의 많은 이주 노동자와 일 노동자들과 많은 공연 일자리가 유전적인 직업 선택에 국한되지 않는다는 사실에 기인한다고 생각된다. 다른 한편으로, 실제로 노동자들과 이야기를 나눌 때, 나는 또한 새로운 코로나 바이러스의 강한 영향을 보았습니다.

ARAUDDIN (델리 거주자, 델리 거주자)은 15 년 동안 미용사였으며 2 년 또는 3 년 전에 Urban Company에 등록했습니다. Covid-19 Pandemic 이후, 상점의 수요는 감소하고 있으며, 그는 트렌드를 활용할 수있는 옵션이라고 말했습니다. 작업에 필요한 도구 세트는 회사가 제공하며 회사는 그들이 일한 작업에서 대출로 상환된다고합니다. 그는 웃으며 회사의 시스템과 작업 스타일에 만족한다고 말했다.

마사지를 담당했던 Neha (델리의 가명으로 거주자)는 이전에 공항 마사지 응접실에서 일했지만 Covid-19의 영향으로 인해 직무를 잃었고 나중에 Urban Company 등록으로 전환했습니다. 과거에는 출장에서 인도에 온 아시아 인들이 공항의 주요 고객 이었지만 영어를 할 때 외국인과 고소득층을위한 예약이 앱을 통해 채워졌으며 점점 더 많은 사람들이 요청을 거부했습니다.

Sunil (Pseudony, 델리 거주자)은 Swiggy와 같은 여러 회사의 배송을 수용 할 수 있으며 배송이 이루어지면 오토바이 승차 공유 서비스입니다yulu사용 (Yu-Ru) 전기 자전거. 원래 그는 외국 외국인의 운전자로 일했지만 Covid-19의 영향으로 직장을 잃었습니다. 그는 배달원으로 일하기 시작했지만 재정적 상황으로 인해 오토바이가 압수되어 두 자녀를 지원해야했습니다. 그 후, 그는 새로운 서비스를 결합하여 일일 수입을 얻음으로써 일할 수있는 방법을 찾았습니다.

Covid-19 Pandemic이 기존 작업 스타일에 제한을 일으키기 때문에 GIG 작업은 변경에 적응할 수있는 옵션이되었습니다.

공연 경제가 직면 한 문제

위에서 언급 한 바와 같이, 공연 경제는 유연한 일을함으로써 효율적인 수입을 얻을 수 있다는 이점이 있지만 모두 좋은 것은 아닙니다. 인도에서는 공연 슬롯, 저임금 및 부적절한 사회 보장 및 혜택이 우려되는 것으로 간주되고있는 근로 환경의 악화가 우려되고 있습니다. 영국Fairwork Foundation Survey(7.50MB)에 따르면 Urban Company (10 명 중 8 명)와 Flipkart (7 점)는 슬롯 작업 환경, ORA, Big Basket (각각 2 포인트), Uber, Swiggy 및 Zomato (각각 1 점)에 대해 높은 등급을 받았습니다. 시위는 실제로 인도 전역에서 발생했으며 2020 년에 첸나이, 하이데라바드 및 노다와 같은 도시에서 Swiggy 배달 노동자들이 대량으로 항의하여 최소 배송료 인상 및 파업과 같은 치료 개선을 요구했습니다. 2020 년에 제정 된 정부의 사회 보장법에는 공연 노동자의 혜택과 관련된 항목도 포함되어 있습니다. 범죄는 공연 근로자들에 의해 발생했으며 Uber와 Ora는 운전자 등록, 연례 범죄 기록 확인 및 사용자와 운전자 정보를 공유하는 것과 같은 조치를 강화하고 있습니다.

지속 가능한 비즈니스 모델 구축

일부 신생 기업은 이러한 문제를 인식하고 적극적으로 응답합니다. 오토바이 수리 슬롯를위한 플랫폼 제공Hoopy(Hoopy)는 슬롯를위한 지원 프로그램을 제공합니다. 우리는 슬롯가 매일 최소 소득을 보장 할 수있는 급여 시스템과 기술 향상을위한 교육 세션, 표준 서비스 품질 작업 가이드 라인에 의해 제공되는 인센티브입니다. 최근에 그들은 슬롯와 가족을 대상으로하는 Covid-19 백신 접종 활동을 진행해 왔으며, 이러한 노력은 회사의 엔젤 투자자들에 의해 주도되었습니다.

일본 스타트 업의 사례 연구Okango(OK GO)는 근로자가 전자 상거래 및 전달 산업에서 즉시 일자리를 찾을 수있는 플랫폼을 제공합니다. 이 서비스는 업무 수요 변동과 충분한 소득을 얻지 못하는 과제, 안정적인 인적 자원 확보의 어려움과 같은 사업의 도전과 같은 슬롯 도전을 해결하기위한 것입니다. 공동 창립자 인 Teshima Tomonaga에 따르면, 전자 상거래 산업의 수요는 선물 시즌과 같이 특정 시간에 편향되어 있으며, 음식 전달에 대한 수요는 금주의 요일과 시간에 따라 크게 변동합니다. 이로 인해 근로자는 단 하나의 직업으로 안정적인 수입을 확보하기가 어렵습니다. 또한 소득 감소로 인해 근로자는 배달 근로자로 떠나면 거의 반환되지 않으며 기업이 안정적인 인원을 확보하기가 어려울 것입니다. 이 회사는 현재 Flipkart 및 Swiggy와 파트너 관계를 맺고 있으며 두 회사 간의 교대를 결합하여 배달 작업자가 일할 수있는 시스템을 만들고 있습니다. 테시마는 "우리는 소득을 늘리고 싶을뿐만 아니라 근로자가 특정 일자리에 의존하지 않고 경력을 발전시킬 수 있도록하고 싶다"고 말했다.

이런 종류의 공연 슬롯 고려는 여러 신생 기업과 투자자들 사이에서 확산되고 있습니다. 시장에 진입하고 비즈니스를 개발할 때는 수익을 높일뿐만 아니라 슬롯 업무 환경, 소득 및 기술 향상에주의를 기울이는 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축해야합니다 (인도의 "사회적 영향 슬롯 무료체험").

---

참고 :

가정 요리사로 등록하려면 인도 식품 안전 표준 당국 (FSSAI)에서 사전 허가를 받아야합니다.