Covid-19 발병의 영향으로 인해 전 세계 디지털 기술 기반 비즈니스로의 전환이 진행되고 있습니다. IT 강국 인 피망 슬롯조차도 Covid-19 Pandemic 이후 디지털 사용을 가속화했습니다. 신생 기업도 입력하고 투자하고 있습니다.

이 시리즈에서는 피망 슬롯의 디지털화와 관련된 신생 기업의 움직임, 부문 및 영역 (소매/식음료, 공연 경제, 조달/물류, 제조, Fintech 등)으로 나뉩니다. 이것은 첫 번째 에피소드이며, 우리는 소매 및 식품 및 소셜 상업의 디지털화에 대해보고 할 것입니다.

마이크로 리테일 및 식품 서비스 산업에서의 디지털화의 물결

Covid-19 Pandemic 이후, 전자 상거래 (EC) 및 배송 시장은 피망 슬롯에서 크게 확장되었습니다. Amazon 및 Flipkart를 포함한 전자 상거래 회사는 성능을 크게 높이고 있습니다. 또한 산업 별 전자 상거래 서비스의 새로운 참가자가 계속 입력 될 것입니다. 2021 년 7 월, 식품 배달 대기업 Zomato는 초기 공모 (IPO)를 통해 93.75 억 루피 (약 1,400 억 엔, 1 루피 = 약 1.5 엔)를 모금했습니다. 또 다른 업계의 거인 인 Swiggy는 또한 12 억 2 천만 달러의 자금을 모금했다고 발표했습니다. 이런 식으로 투자 및 기금 조성도 활성화됩니다 (Covid -19 Pandemic온라인 슬롯 인해 경제가).

반면에, 피망 슬롯 소매 업체의 80% 이상이 Kirana (조직화되지 않은 미세 비즈니스)입니다. 이 사업은 Covid-19 Pandemic, Going 및 비즈니스 제한에 의해 크게 영향을 받았습니다. 이러한 중소 기업 중에서 전통적인 매장은 디지털화 및 비접촉 운영뿐만 아니라 전자 상거래가 급격히 증가하고 있습니다. 또한 많은 식당에는 종이 메뉴 대신 QR 코드가 설치되어 있습니다. 이 시스템은 탐색 메뉴에서 스마트 폰의 주문 및 지불에 이르기까지 모든 것을 완료하도록 설계되었습니다.

이 영역에는 Covid-19 Pandemic 시절부터 빠르게 성장한 신생 기업이 있습니다. 2020 년에 설립 된 스타트 업dukaan(Dukhan)는 마이크로 운영기를 포함한 소매 업체가 "30 초 안에"전자 상거래 사이트를 열 수있는 서비스를 제공합니다. 비즈니스는 스마트 폰 앱을 사용하여 제품을 등록하고 고객과 상점 링크 및 QR 코드를 공유합니다. 이 간단한 절차를 통해 온라인 상점을 열 수 있습니다. 현재 370 만 명 이상의 비즈니스 사용자를 인수했습니다. 이 회사는 총 689 만 달러를 성공적으로 모금했습니다. 소매 기술 중에서이 기술은 "Kiranatec"및 "Dukan (힌디어의 상점) 기술"이라고도합니다.

또한 소규모 소매 업체 및 식품 제공 업체를위한 온라인 지원 도구를 제공하고 있습니다dotpe(도트). 이 회사는 델리의 수도 지역 인 Haryana Gurugram에 본사를두고 있습니다. 지원 도구를 사용하면 비즈니스는 예를 들어 스마트 폰으로 재고를 스캔하여 온라인 카탈로그를 쉽게 만들 수 있습니다. 또한 무료 메시징 앱 WhatsApp에서 판매하고 주문할 수있는 시스템이 있습니다. 2021 년 3 월,이 회사는 1 년 전에 설립되었으며 Google 및 기타 회사로부터 약 2,750 만 달러를 성공적으로 모금했습니다.

Shoopy(Shoppy) 제품은 식음료 및 소매점을위한 소프트웨어 솔루션입니다. 현지 언어를 포함한 여러 언어를 지원합니다. 이 회사는 온라인으로 제품 및 카탈로그를 온라인으로 가져 오는 것 외에도 송장 발행, 재고 관리, 소셜 커머스, 프로모션, 회계 관리 및 온라인 고객을위한 플랫폼을 포함하여 각 비즈니스에 디지털화 기능을 제공 할 것입니다. 2020 년 창립 이후 이미 250,000 달러를 모금했습니다.

이러한 서비스가 공통적으로 가지고있는 것은 POS (Point-of-Sale Information Management) 시스템과 같은 높은 초기 배포 비용이 필요하지 않다는 것입니다. 결과적으로 소기업이 부담없이 구현하기 쉬운 비즈니스 모델입니다. 피망 슬롯에서는 모바일 전자 결제 시스템 UPI가 2016 년 디지털 공공 인프라 (India Stack)의 일환으로 도입되었습니다. 사용자는 QR 코드 및 가상 결제 주소 (VPA)를 통해 쉽게 작은 지불을 할 수 있습니다. UPI는 피망 슬롯 전역에서 널리 인기가 있습니다. 또한 WhatsApp, Paytm, Fonpe 및 Google Pay와 같은 전자 결제 서비스와도 연결됩니다. 이전에 언급 된 신생 기업의 서비스는 이러한 전자 지불 서비스와 함께 설계되었습니다. 이 시스템은 온라인으로 결제를 완료하도록 설계되었습니다.

소셜 상업 확장

또한 WhatsApp 및 Facebook과 같은 소셜 미디어를 활용하는 "소셜 커머스"로 알려진 분야는 계속 확장되고 있습니다. 소셜 커머스는 소기업과 개인이 소셜 미디어와 같은 플랫폼에서 판매, 주문 및 지불을 교환 할 수있는 시스템입니다. 저렴한 인터넷 및 스마트 폰의 확산으로 인해 피망 슬롯의 소셜 미디어 사용자는 WhatsApp에서 약 4 억 6 천만 명, Facebook에서 약 1 억 8 천만, Instagram에서는 약 1 억 8 천만 명에 도달 한 것으로 추정됩니다 (주 1).

Social Commerce는 주요 전자 상거래 회사가 완전히 다루지 않는 Tier 2 및 Tier 3 도시 (주 2)와 같은 지역 도시에서 네트워크를 확장하고 있습니다.Bain & Company Report에 따르면, 피망 슬롯의 총 사회적 상업 거래는 2024/2025 회계 연도까지 160 억 달러에서 200 억 달러 사이에 도달 할 것입니다. 2019/2020 회계 연도는 15 억 달러에서 20 억 달러에 이르렀으므로 5 년에 걸쳐 약 10 배 증가 할 것으로 예상됩니다. 이 보고서는 또한 여성 비즈니스를 포함한 4 천만 명이 넘는 소기업이 온라인 비즈니스를 시작할 것이라고 지적했다.

2021 년 7 월, Flipkart는 모바일 앱 Shopsy를 출시했습니다. 이 앱을 사용하면 개인 및 소기업이 소셜 상거래를 쉽게 시작할 수 있습니다. 이 표는 사회적 상업 관련 신생 기업의 전형적인 예를 보여줍니다. 이 플랫폼을 통해 농촌 지역에서도 디지털화가 가속화 될 것으로 예상됩니다.

출처 : 각 회사의 공지 사항에서 Jetro가 작성했습니다

현지 신생 기업과의 협력은 시장 개발 문제를 해결하는 방법입니다

전자 ​​상거래 지원을위한 유사한 서비스에는 Shopify (캐나다 본사)가 포함됩니다. 그러나 지금까지 언급 된 피망 슬롯 신생 기업이 제공하는 서비스는 모바일 장치에서 사용하기위한 전문화가 특징입니다. 소규모 피망 슬롯 기업은 조직되지 않으며 컴퓨터가 없지만 스마트 폰을 사용합니다. 이 비즈니스 환경에 주목하여 개발되고 있습니다.

과거에 Uber는 피망 슬롯에 배치되었을 때 피망 슬롯의 모바일 사용 환경에 맞게 조정 된 "Uber Lite"를 개발했습니다. 결과적으로 다른 신흥 국가로 확장하는 데 사용될 수있는 경우가있었습니다. 피망 슬롯의 개발 사례는 다른 신흥 국가의 역 혁신 및 배치에 대한 힌트를 제공 할 것입니다.

또 다른 옵션은 피망 슬롯 시장의 영업 채널을 확장하고 국가 입국을 준비하는 수단으로 현지 신생 기업과 협력하는 것입니다. 예를 들어, 일본 기업이 피망 슬롯의 소규모 및 지역 도시의 판매 네트워크에 자체적으로 입국하는 것은 매우 어렵습니다. 네트워크 및 기술 강점으로 로컬 스타트 업과 협력하면 테스트 마케팅 및 판매 데이터 수집을 효율적으로 수행 할 수 있습니다.

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참고 1 :

소스는 "Indiatoday"및"Statista Research Department. "

참고 2 :

"Tier 2 도시"는 인구가 백만에서 4 백만 인 도시를 의미합니다. "Tier 3 도시"에는 50 만 ~ 1 백만 명이 있습니다.