온라인 슬롯을위한 건강 관리
D2C 회사 전략 읽기 인도 시장 (3)

인도 D2C 기업이 지역 동향과 요구에서 기회를 찾는 방법과 그들이 접근하는 데 사용하는 전략을 따르는 시리즈. 이번에는 Gainoveda (Gynoveda)의 공동 창립자 인 Rachana Gupta와의 인터뷰 결과 (구현 날짜 : 2 월 9 일).

회사는 Ayurveda (인도의 전통 의학)의 개념에 따라 온라인 슬롯을위한 의료 제품을 개발합니다. 브랜드 이름은 "온라인 슬롯"을 Ayurveda와 결합하여 Gyno를 결합하여 만들어집니다. 이것은 또한 우리가 전통 의약품을 통합하는 펨테 테크 회사로 볼 수있는 것입니다. 인도에서 아유르베다는 사람들의 삶에 뿌리를두고 있습니다. 이 시점은 일본과 동아시아의 한약의 위치와 유사합니다. 이 브랜드 외에도 아유르베 다 요소를 통합 한 부자를 대상으로하는 다른 많은 브랜드가 있습니다.

인터뷰에서 우리는 주로 경향과 고객 참여의 발전에 대해 물었습니다.

질문 :

비즈니스 환경을 둘러싼 트렌드와 요구는 무엇입니까?

답변 :

최근 몇 년 동안 소비자 이미지가 극적으로 변경되었습니다.

트렌드는 이제 더 큰 투명성과 신뢰할 수있는 브랜드를 요구하고 있다고 생각합니다. 소비자는 더 똑똑하고 이제는 제조 된 재료를보고 어떤 성분을 어떻게 제조하는지보고 좋은 제품이라고 생각하면 구매할 때만 구매합니다. 우리는 항상 소비자에게 필수적인 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 따라서 우리는 소비자의 요구를 충족시키는 데 필요한 것을 제공하는 정책이 있습니다.

특히, Covid-19 Pandemic은 디지털 컨텐츠의 위치를 ​​크게 변경했습니다. 과거에는 온라인 콘텐츠가 단지 정보를 수집하기위한 것입니다. 그러나 Covid-19 Pandemic으로 인해 디지털 컨텐츠에 소비 된 시간이 크게 증가했습니다. 우리가 다루는 분야에서, 우리는 좋은 산부인과 의사와 산부인과 의사를 보지 않고는 정확하고 필요한 정보 나 항목을 얻을 수 없었을 것입니다. 그러나 이제 좋은 정보도 온라인으로 제공됩니다.

또한 소득이 높을수록 온라인 플랫폼을 사용하는 데 익숙 할 가능성이 높습니다. 온라인 거래에 대한 심리적 저항 (고소득 그룹에서)은 낮다는 것이 밝혀졌습니다.

질문 :

어떤 세그먼트를 타겟팅하고 있으며 어떤 판매 전략을 사용하고 있습니까?

답변 :

우리는 "Ayurveda Femtech"의 회사입니다. 비즈니스 목적은 온라인 슬롯 건강의 기본적인 요구를 충족시키는 것입니다. 특히, 주요 초점은 월경, 임신 및 출산과 관련된 문제를 해결하는 데 중점을 두므로 대상 세그먼트는 청소년기에서 폐경기까지 온라인 슬롯입니다. 당신이 그것에 들어가면, 그것은 6 억 명의 인도 온라인 슬롯이 소요될 것입니다. 실적 측면에서, 고객의 85%는 20-35 세의 온라인 슬롯이며 15%는 35 세 이상의 온라인 슬롯입니다. 지역별로 60%는 대도시 지역이며 40%는 비법 지역입니다. 특히 인도에서는 온라인 슬롯이 종종 가족 관리에 중요한 역할을합니다. 나는 나 자신을 소홀히하는 경향이있다. 한 연구에 따르면 인도의 5 명 중 1 명은 다낭성 난소 증후군 (PCOS)으로 고통 받고 있습니다. 20 세에서 35 세 사이의 사람들 사이에서 특히 일반적이며 정신 건강에 다양한 합병증과 부정적인 영향을 미친다 고합니다. 지금까지 약과 호르몬과 같은 많은 부작용이있는 증상 치료가 일반적으로 사용되었습니다. 다시 말해, Ayurvedic이 효과적인 대안으로 존재 했음에도 불구하고 고객의 요구를 충족시키는 방식으로 제공되지 않았습니다.

영업 전략의 핵심에서 우리의 제품은 효과적이고 진정으로 훌륭합니다. 또한 Google은 고객에게 도달 범위를 늘리기 위해 SEO 측정 (검색 결과 최적화)을 연구하고 있습니다. 웹 사이트 외에도 Amazon, Flipkart 및 Naika와 같은 플랫폼 및 온라인 약국에서 구매할 수 있도록했습니다. 또한 당사 웹 사이트는 인공 지능 (AI)을 사용하여 시스템을 구축했습니다. 고객이 올바른 솔루션에 쉽게 도착할 수 있습니다.

또한 고객이 필요한 정보를 얻을 수 있도록 디지털 컨텐츠도 중요합니다. 특히, 그들은 제품을 사용하여 문제를 해결할 수있는 방법과 일반적인식이 요법 및 건강 습관에 대한 비디오와 정보를 YouTube 및 Instagram에 게시합니다. Ayurveda는 자연 스럽기 때문에 결과를 얻으려면 6-12 개월 동안 유지해야합니다. 이렇게하려면 올바른 정보를 아는 것이 중요합니다.

제품의 특성으로 인해 고객 서비스가 매우 중요합니다. 의사의 의료 서비스 외에도 고객이 더 쉽게 액세스 할 수 있도록 이메일, 채팅, WhatsApp 및 전화를 통해 고객 서비스를 제공합니다. 비법 이외의 지역의 온라인 슬롯은 특히 전화 대화를 선호하는 경향이 있습니다. 또한 기존 고객이 정기적으로 후속 조치를 취하고 이메일과 WhatsApp로 상기시켜줍니다.

질문 :

판매 독창성과 차별화의 독창성은 무엇입니까?

답변 :

우리의 고유 한 이니셔티브의 일환으로, 우리는 75,000 명의 온라인 슬롯이있는 Facebook 그룹을 운영합니다. 많은 온라인 슬롯들이 생식 건강에 관해 다른 사람들과 이야기하는 것을 주저하고 있습니다. 특히 생식 건강과 관련하여. 따라서 모든 온라인 슬롯이 건강 관련 주제, 행복한 것들 및 걱정, 심리적 지원을받을 수있는 공간을 만드는 것이 나의 열정입니다. 이것은 또한 판매 전략이기도합니다. 고객과의 관계는 매우 개인적이며 제품을 사용하여 불임을 극복 한 고객이 우리에게 자녀의 사진을 보냈을 때 눈물을 흘 렸습니다.

당사 제품은 합법적 인 아유르베 다를 기반으로 제조됩니다. 정당성을 유지하는 동안 현대 온라인 슬롯을위한 포장 및 획득 방법 만 현대화하고 있습니다. 이런 종류의 제품은 이전에 (놀랍게도) 이전에 사용할 수 없었습니다. 그는 특히 품질에 큰 관심을 기울입니다. 여기에는 독성 검사, 성분, 제조 방법 및 전체 제조 공정에 대한 품질 관리가 포함됩니다.

특히 임신을 원하는 온라인 슬롯은 해결책뿐만 아니라 심리적, 정신적 지원도 필요합니다. 그러한 온라인 슬롯의 경우, 우리는지도, 상담 및 위에서 언급 한 커뮤니티를 제공합니다. 나는 이것들이 다른 회사에서 온 것이라고 생각하지 않습니다. 관리자로서 저는 소비자와 고객의 목소리를 듣는 것을 소중히 여깁니다. 따라서이 프로세스는 아웃소싱되지 않습니다. 필터링되지 않은 정보를 찾고 직접 보려고 노력합니다.

질문 :

다른 판매 채널을 어떻게 사용합니까?

답변 :

현재 100% 온라인 판매. 물리적 상점에서 판매되지 않습니다.

그러나 우리는 3-4 개월 이내에 산부인과 클리닉 및 슈퍼마켓에서 판매하는 것을 고려하고 있습니다. 우리는 모든 채널의 모든 온라인 슬롯에 대한 접근성에 중점을두고 싶습니다.

질문 :

판매 문제.

답변 :

(가장 중요한) 과제는 교육입니다. 모든 온라인 슬롯이 충분한 지식을 가지고있는 것은 아닙니다. 교육에서 궁극적으로 구매에 이르기까지 과정은 매우 길다. 그렇기 때문에 인식을 높이는 데 가장 많은 비용이 듭니다.

모든 사람이 그들이 판매하는 제품을 좋아하고 즉시 구매하도록하는 것은 아닙니다. 따라서 우리는 "새로운 카테고리를 만들고 있다고 자랑스럽게 생각합니다.

우리는 Covid-19 Pandemic으로 인해 첫 번째 잠금 직전에 2020 년 3 월에 회사를 설립했습니다. Covid-19 Pandemic에는 많은 어려움이 있었으므로 어떻게 될지 궁금했습니다. 그러나 지난 2 년 동안 판매는 전년도에 3 배 연속으로 매출을 올렸습니다.

질문 :

미래의 전망은 무엇입니까? 해외에서 비즈니스 확장 또는 협업에 대한 요구가 있습니까?

답변 :

현재이 회사는 인도 내 비즈니스에 중점을두고 있습니다.

반면에, 그들은 내년에 해외 확장을 고려하고 있습니다. 나는 아유르베 다와 자연 요법에 특히 익숙한 지역뿐만 아니라 온라인 슬롯 시대에 많은 문제가있는 지역으로 인도네시아와 남아프리카를 먼저 목표로 삼고 싶습니다. 그리고 결국 일본, 북미, 중동 및 기타 국가로 확장하기를 희망합니다.

현재 해외 국가와의 협력 또는 조달에 대한 구체적인 요구는 없습니다. 그러나 연결이 좋은 경우 생각할 것입니다. 제트로의 "Jetro 초대장 무료|"를 사용하고 싶습니다.

연구 협력 : 글로벌 일본 컨설팅

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참고 :

Femtech는 기술과 온라인 슬롯 (온라인 슬롯, 온라인 슬롯)을 결합한 코팅 된 단어입니다. 온라인 슬롯 고유의 건강 문제를 해결할 수있는 고급 제품 및 서비스를 말합니다.