기능 : Covid-19로 인한 아시아 사업의 변화 이해물류 창고를 자동화하고 분석 기능 강화 (Australia)를 통해 수요 증가에 대한 응답
온라인 쇼핑 사용은 Covid-19 Pandemic 속슬롯 빠르게 확장

호주슬롯는 Covid-19의 확산을 방지하기 위해 외출 제한과 같은 엄격한 제한이 부과되었으며 온라인 쇼핑의 사용이 빠르게 증가했습니다. 결과적으로 많은 회사들이 온라인 판매 및 관련 비즈니스 투자로의 전환을 늘리고 있습니다. 이 기사슬롯 우리는 온라인 쇼핑과 관련된 COVID-19 Pandemic 및 이니셔티브의 영향에 대해 호주 물류 회사 A와 소매 회사 B에 연설했습니다 (인터뷰 날짜 : 2021 년 1 월 21 일, 2021 년 2 월 19 일 회사 B).

배송량이 빠르게 증가하여 물류 창고 자동화 창고는 감염 위험을 줄입니다

질문 :

Covid-19 감염의 확산이 회사 A의 사업에 어떤 영향을 미쳤습니까?

답변 :

호주는 2019 년 말 Covid-19 Pandemic 이전에 큰 산불에 이미 큰 영향을 받았습니다. 우리의 사업은 또한 물류 네트워크를 방해하고 건물의 손상을 방해했으며 일부 직원들은 산불로 직접 영향을 받았습니다. Covid-19 발병은 산불에 의해 영향을받는 지역을 지원하고 미래의 재난을 준비하기 위해 사업을 복구 할 계획으로 확산되었습니다. 사무실슬롯 일하는 모든 직원은 집슬롯 일해야했습니다. 또한 항공 운송에 대한 의존으로 인해 상업용 항공편의 감소는 배송 능력을 상당히 제한했습니다. 반면에, 온라인 쇼핑 습관의 급속한 확산으로 인해 2019/2020 (2019 년 7 월 ~ 2020 년 6 월)에 기록 된 최대의 배송이 기록되었습니다. 온라인 쇼핑으로 인한 배송량 증가는 Black Friday (Note) 및 크리스마스와 같은 계절 요인뿐만 아니라 8 개월이 넘게 나타났습니다. Covid-19 Pandemic 동안의 경험은 재난 및 비상 사태를 준비하고 유연성과 안전성을 보장하며 효율성을 향상시키는 데있어 네트워크를 구축하는 것의 중요성을 더욱 높였습니다.

질문 :

회사는 어떻게 영향과 도전과 관련이 있습니까?

답변 :

물류 창고는 집슬롯 일하라는 요청으로 인해 사무실이 효과적으로 폐쇄되었을뿐만 아니라 사회적 거리의 관점슬롯 직원 수에 제한이있었습니다. 따라서 물류 창고슬롯는 손 소독 및 마스크를 착용 할뿐만 아니라 작업 할 때 손으로 만지는 터치 포인트의 수를 줄였습니다. 소포와 패키지의 경로를 재 설계하고 자동화함으로써 6 개의 물류 창고 위치슬롯 하루에 약 50 만 개의 터치 포인트를 줄일 수있었습니다. 이것은 감염의 위험을 줄일뿐만 아니라 더 안전하고 효율적인 작업을 가능하게합니다. 우리는 네트워크를 자동화하려는 계획 및 브리즈번에 새로운 시설을 개설하는 것을 포함하여 3 억 개 이상의 호주 달러 (약 2,52 억 엔, 호주 달러, 호주 달러, 약 84 엔)를 오랫동안 투자 해 왔습니다. 우리는 향후 자동화 배치를 계속 가속화해야한다고 생각합니다.

질문 :

배송 수요 증가에 대한 배경을 어떻게 분석합니까?

답변 :

도시와 농촌 지역슬롯는 배송 수요가 크게 증가했지만 멜버른슬롯는 제한의 영향으로 인해 도시 지역에 대한 수요가 증가했으며 100 일 이상 이어지는 제한이 증가했습니다. 한편, 농촌 지역슬롯는 온라인 쇼핑의 증가를 포함하여 습관의 변화로 인해 수요가 증가했습니다. 우리의 배송의 대부분은 B2C이며, 고객 회사의 소매 판매 증가로 인해 배송 수요도 증가했습니다. 경쟁 업체가 적절한 배송 서비스를 제공 할 수 없다는 영향을 줄뿐만 아니라 이전에 비즈니스를 처리 한 회사의 수도 증가했습니다. Covid-19 Pandemic은 호주인들이 쇼핑하는 방식을 빠르게 변화 시켰으며, 우리는이 습관이 미래에도 계속 될 것이라고 믿습니다.

질문 :

회사 A의 미래 전망과 최우선 과제는 무엇입니까?

답변 :

이 회사는 2025 년까지 매년 7 억 단위를 제공하고 연간 100 억 달러의 회사가되는 회사가되는 것을 목표로합니다. 이를 위해서는 대규모 투자와 성장이 필요하며, 우리는 기존 네트워크의 장점과 지난 몇 년간의 막대한 투자를 사용하여 회사의 경쟁력을 높일 것입니다.

개선 된 분석 기능 및 가속화 된 디지털화 노력

질문 :

Covid-19의 확산이 회사 B의 사업에 어떤 영향을 미쳤습니까?

답변 :

공황 구매와 가정 제한슬롯 일하는 효과로 인해 식품 및 알코올 판매가 크게 증가했습니다. 집에 머무르는 동안 요리와 같이 새로운 것을 시작한 사람들의 수가 증가함에 따라 판매 증가에 기여했습니다. 상점 판매량도 증가했지만 전자 상거래의 판매는 외출 제한으로 인해 온라인 쇼핑에 대한 수요가 증가함에 따라 상점의 사람들의 수를 제한하고 감염을 예방함에 따라 최대 증가했습니다. 2019/2020 (2019 년 7 월 ~ 2020 년 6 월)의 전자 상거래 판매는 전년 대비 8.1% 증가한 반면 전자 상거래 판매는 41.8% 증가했습니다.

질문 :

회사 B는 이러한 영향과 도전을 어떻게 처리 했습니까?

답변 :

소비자 행동의 변화에 ​​대응하기 위해 재고 관리 및 보안이 강화되었습니다. Covid-19 Pandemic 이전에도 분석 도구의 도입도 성공했습니다. 그룹 내에 각 부서에는 자체 분석 팀이 있으며 분석을 전문으로하는 부서도 설정되어 Covid-19 Pandemic 중 발생 사례를 확인할 수 있습니다.

질문 :

회사 B의 미래 전망과 최우선 과제는 무엇입니까?

답변 :

우리는 전통적으로 EC 및 클릭 및 수집 (상점슬롯 온라인으로 구매 한 제품 픽업 등)과 같은 서비스를 제공했으며, 분석 기능을 강화하고 디지털화하기 위해 노력하고 있지만 Covid-19 Pandemic은 이러한 노력의 확장 및 가속화로 이어졌습니다. 즉각적인 목표는 이러한 기능을 두 배로 늘리는 것이며,이를 달성하기 위해 대규모 투자를 계획하고 있습니다. 온라인 쇼핑의 경쟁력을 높이려면 각 개별 고객에게 맞춤형 서비스를 제공해야합니다. 가장 큰 도전은 비용입니다. 개별 요구를 충족시키는 제품은 대량으로 조달 할 수 없으며 공급망슬롯 발생하는 비용도 증가 할 것입니다.

질문 :

앞으로 일본 기업 및 다른 사람들과 협력 할 가능성이 있습니까?

답변 :

디지털 측면슬롯, 미국 주요 Google 및 US 소프트웨어 회사 Tableau가 제공하는 분석 도구를 사용하며, 애플리케이션 개발 및 기타 목적을 위해 Indian IT Company Tata Consultancy Services와 파트너 관계를 맺고 있습니다. 나는 그들이 이미 필요한 기능을 가지고 있다고 생각하지만, 매우 특별한 기능이 필요하거나 일본 회사가 고유 한 기술을 가지고있을 때 적절한 파트너십을 형성 할 수 있습니다.

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참고 :

11 월 4 일 목요일 다음 날. 소매점 및 기타 지역슬롯는 대규모 거래가 개최됩니다.